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[问题求助] 发邮件重置激活码要多久处理啊?

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代号9527
发表于 2024-3-6 22:01:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
发邮件重置激活码china-support@kaspersky.com是这个邮箱没错的吧?将近一个礼拜了,一点回应都没?
anxiety520
发表于 2024-3-6 22:40:58 | 显示全部楼层
用这个吧 最晚明天中午他们就会回复你了
  1. https://support.kaspersky.cn/b2c/cn
复制代码

xgfancz
发表于 2024-3-7 08:21:56 | 显示全部楼层
我1号早上八点发的,然后十点就回复说重置好了,效率超高,也有可能你提供的购买凭证不完整吧
代号9527
 楼主| 发表于 2024-3-7 08:35:01 | 显示全部楼层
xgfancz 发表于 2024-3-7 08:21
我1号早上八点发的,然后十点就回复说重置好了,效率超高,也有可能你提供的购买凭证不完整吧

关键是没有回复啊
代号9527
 楼主| 发表于 2024-3-7 08:39:57 | 显示全部楼层
anxiety520 发表于 2024-3-6 22:40
用这个吧 最晚明天中午他们就会回复你了

选了电子邮件,填完以后提示“我们无法将您的请求转交给技术支持部门。”
代号9527
 楼主| 发表于 2024-3-7 08:46:02 | 显示全部楼层
anxiety520 发表于 2024-3-6 22:40
用这个吧 最晚明天中午他们就会回复你了

填了第2次好了,等回复了,谢谢
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