现在的火绒卡机了

显示全部楼层 · 发表于 2024-4-10 14:17:10

火绒工程师发表于 2024-4-10 11:53
您好，您说的卡机是您安装了火绒后电脑就一直卡顿然后死机吗？您的电脑系统版本是都是呢？

"安装了火绒后电脑就一直卡顿然后死机"

这......，这卡的有点严重了吧

“您的电脑系统版本是都是呢？”

官方，上班时间，严肃点。

显示全部楼层 · 发表于 2024-4-10 14:47:26

virusscan 发表于 2024-4-10 14:17
"安装了火绒后电脑就一直卡顿然后死机"

这......，这卡的有点严重了吧

您好，感谢指正，已修改~

显示全部楼层 · 发表于 2024-4-10 14:48:15

火绒工程师发表于 2024-4-10 11:57
您好，您方便详细描述一下吗？是安装火绒后关闭PotPlayer会有延迟吗？退出火绒能恢复正常吗？

是的，火绒6.0会有这个问题，更换为5.0就正常了

显示全部楼层 · 发表于 2024-4-10 15:10:13

天使的愤怒发表于 2024-4-10 14:48
是的，火绒6.0会有这个问题，更换为5.0就正常了

您好，您当前是已经更换为5.0了是吗？您后续使用6.0如果方便复现的话辛苦您录个复现视频可以吗？您提供一下火绒的具体版本信息和系统版本信息，PotPlayer安装包，我们本地确认下。

显示全部楼层 · 发表于 2024-4-10 16:10:12

火绒工程师发表于 2024-4-10 15:10
您好，您当前是已经更换为5.0了是吗？您后续使用6.0如果方便复现的话辛苦您录个复现视频可以吗？您提供一 ...

火绒用的是6.0.0.15之前的这个版本，系统是Win10 22H2（家庭中文版64位），PotPlayer版本是1.7.22128（32位版）

显示全部楼层 · 发表于 2024-4-10 16:16:59

天使的愤怒发表于 2024-4-10 16:10
火绒用的是6.0.0.15之前的这个版本，系统是Win10 22H2（家庭中文版64位），PotPlayer版本是1.7.22128（32 ...

您好，麻烦您加一下QQ:2131405990,备注帖子链接，和您详细沟通下~

显示全部楼层 · 发表于 2024-4-10 21:18:18

天使的愤怒发表于 2024-4-10 14:48
是的，火绒6.0会有这个问题，更换为5.0就正常了

6.0毕竟是测试版，反馈到火绒论坛，说不定会有奖励

[讨论] 现在的火绒卡机了