关于卡巴斯基邮件联系支持的服务时间

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-18 23:09:09

因激活码次数达到上限，想联系客服重置激活次数，昨晚十点多提交邮件联系，上面写应答时间：24小时，但已经过了24小时，未见回复，是我理解错了吗？

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 00:35:10

周一再问吧

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 01:27:24

本帖最后由 anxiety520 于 2024-5-19 01:29 编辑

明天中午会有回信的
估计到时候他们会让你提供凭证啊等等一系列的东西, 整理好到时候发给他们

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 02:31:56

周末的基本都是周一回复

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 08:04:00

周一会回复的，我也是超过激活次数，周六早上发的，周一收到邮件重置

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 09:40:56

外企周末不上班的

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 10:55:47

nvwcc 发表于 2024-5-19 09:40
外企周末不上班的

上面写工作时间24/7

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 11:32:27

5 次激活限制真的是反人类，办公电脑是不会重装，但是对于家庭娱乐的PC，经常受到激活限制，应该像欧美的eset，GEN公司(norton)，使用账户无激活次数限制为妥，技术成面是卡巴斯基能做到的

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 17:05:53

gove 发表于 2024-5-19 11:32
5 次激活限制真的是反人类，办公电脑是不会重装，但是对于家庭娱乐的PC，经常受到激活限制，应该像欧美的es ...

所谓的5次就是为了反盗版而设置。正版用户有售后，只是联系重置麻烦一些而已

显示全部楼层 · 发表于 2024-5-19 17:12:27

这个问题的确很烦，经常重装系统，才了5次吗？现在有账号了，还如何盗版？难不成盗账号？只要绑定账号，激活码和账号登录一致就完事了，搞那么复杂过程也不闲累，周末还联系不上官方

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