卡巴斯基21.18版本冷门BUG

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-27 22:37:41

本帖最后由 PoisonGZ 于 2024-7-27 22:38 编辑

之前发布帖子卡巴21.17升级21.18出现BUG，怀疑多个问题，在好心人的帮助下成功找到真实原因，原因也非常冷门屏幕截图 2024-07-27 223312.png

现在正式复现，但是我不知道该怎么提供给卡巴斯基，希望有好心人帮我提交
屏幕截图 2024-07-27 223322.png

首先需要Win开启了Hyper-V虚拟机，配置了额外的虚拟交换机，类型为外部，只要创建了就会导致上传速度异常BUG，删除额外创建的外部虚拟交换机，就恢复正常，希望卡巴尽快修复BUG

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-27 23:24:09

建议使用客户服务中的论坛、支持工具、问题录制来解决问题：去论坛反馈问题，然后按照工作人员引导通过支持工具来确定问题原因
屏幕截图 2024-07-27 232242.png

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 09:12:05

1073328164 发表于 2024-7-27 23:24
建议使用客户服务中的论坛、支持工具、问题录制来解决问题：去论坛反馈问题，然后按照工作人员引导通过支持 ...

好的谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 09:54:31

1073328164 发表于 2024-7-27 23:24
建议使用客户服务中的论坛、支持工具、问题录制来解决问题：去论坛反馈问题，然后按照工作人员引导通过支持 ...

不行，录制不了，因为删除以后需要重置网络，重置以后需要重启电脑，无法录制

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 11:02:32

PoisonGZ 发表于 2024-7-28 09:54
不行，录制不了，因为删除以后需要重置网络，重置以后需要重启电脑，无法录制

先别急着操作，先去论坛发帖，会有工作人员进行回复，按照他说的进行操作

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 23:21:03

怎么查看版本号的

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 23:26:04

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-29 10:03:08

PoisonGZ 发表于 2024-7-28 09:54
不行，录制不了，因为删除以后需要重置网络，重置以后需要重启电脑，无法录制

可以尝试用采集卡录制

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-29 10:04:03

5421589 发表于 2024-7-28 23:26
为什么我不是这个版本的

目前大陆官网只上架了你使用的这个版本，新版可以来这里下载https://docs.qq.com/doc/DSXdBZWlSV1JaQWt5

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-29 17:41:53

楼主的是官方版本还是特别版本呢？

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