开启KIS后个别软件无法联网

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 10:48:47

本帖最后由 colourjwh 于 2024-7-28 11:11 编辑

系统版本win10 22H2 已更新到最新
卡巴版本KIS 21.3.10.391L 已更新到最新
下述出现问题的软件都是最新版

目前发现有问题的软件有：
PC版微信视频号页面无法打开，搜一搜公众号文章等微信的其他功能无问题，微信收发都可以正常使用。
夸克网盘打开后页面除了框架网盘的用户信息和网盘内容全部空白，传输中的下载也无法下载。如果退出重新登录，二维码页面窗全是获取失败。
魔方优化软件的mytime组件无法登录，登录窗的二维码空白，天气栏空白。登录后为不能更新天气。
微软EDGE浏览器所有网站都不能打开，但是却可以自动更新。。。。
只是在最近这大半个月出现此问题，以前长期使用上述软件都没有问题。上述软件没有在卡巴中设置任何的网络限制或联网，没有任何针对性的调整。
上述软件在卡巴选择暂停保护时间段内均立刻恢复正常使用，恢复保护后有开始出现问题。
电脑上的其他软件都可以正常使用。

求助大家帮助看下如何调整设置才能恢复正常。

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 10:56:29

关闭加密连接扫描和反广告

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 10:56:51

3年前的软件了，现在都是21.18了可以my kaspersky 下载最新标准版

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 10:59:53

Jirehlov1234 发表于 2024-7-28 10:56
关闭加密连接扫描和反广告

关闭加密连接卡巴会提示降低保护，我也是犹豫这个就开着没有关闭

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 11:07:20

Jirehlov1234 发表于 2024-7-28 10:56
关闭加密连接扫描和反广告

试了下关闭这俩，还是不行

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 11:09:42

网络设置不要选择“始终扫描加密连接”，这个选项一旦开启就会出现不少软件连接异常，我这边迅雷就是如此，打开后迅雷就无法获取登录信息且无法进入高速通道。

显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 11:10:18

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显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 11:15:44

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显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 11:32:20

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显示全部楼层 · 发表于 2024-7-28 11:37:01

建议不行就用卸载工具完全卸载卡巴，然后安装最新的21.18，反正夸克以及edge我也在用，在卡巴功能全开的前提下，这几个软件功能完全正常

Jirehlov1234 头像被屏蔽	发表于 2024-7-28 11:10:18 \| 显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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colourjwh 头像被屏蔽	楼主\| 发表于 2024-7-28 11:15:44 \| 显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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liu浪的人头像被屏蔽	发表于 2024-7-28 11:32:20 \| 显示全部楼层提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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