win10卸载360后，安装火绒5.0后把explore.exe杀掉了，黑屏了，

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-9 21:48:43

win10X64卸载360后，安装火绒5.0后把explore.exe杀掉了，黑屏了，进不去安全模式，恢复隔离区恢复不了，只得重装系统，没有黑谁的意思，搞不明白，是误报还是杀软之间的干扰。

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-10 05:13:41

之前确实有这个 BUG，可能会误杀 Windows 的资源管理器，但早就已经修复了

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-10 06:13:30

可能楼主运气不好，正好装了一个会杀explore.exe的版本

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-10 08:29:57

你的版本有问题，这个问题很早就解决了

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-10 10:52:45

楼主您好，麻烦您参考此贴的方法处理一下https://bbs.huorong.cn/thread-136360-1-1.html
，无法解决的话您留下联系方式，我们加您处理一下。

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-13 10:15:10

楼主您好，问题是否解决了呢？

显示全部楼层 · 发表于 2024-8-17 15:47:20

您好，一周仍未收到您的回复，此问题不再跟进，后续有问题可以到火绒论坛发布新帖，感谢您的支持~

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