国内外杀软病毒样本上报途径

123456aaaafsdeg

国内外杀软病毒样本上报途径（2026）

温馨提示：1.可能有不完整的地方，等待大家的完善，可在楼下跟帖回复；
2.若失效请小窗我指出；
3.本次更新将通过推荐方式进行升序排序；
4.转载请留原贴地址与作者；
5.您可以在本帖中使用“Ctrl+F”来快速查找所需要的数据。




360：
1. https://open.soft.360.cn/report.php（仅反馈误报）；
2. opensoft@360.cn（仅反馈漏报）；
3. 手机APK提交检测：shoujijiance@360.cn；
4. https://www.360.cn/about/contactus.html#fankui（可反馈漏报与误报，但处理情况未知）；
5. https://www.360totalsecurity.com/zh-cn/suspicion/（国际版，可反馈漏报与误报）；
6. 360会上传可疑文件至云端检测/



腾讯电脑管家：
1.软件内上报（需要先登录账号，支持以txt格式上传网盘链接，需要备注解压密码）
a)V16、V17


其位置在：“安全工具”-“举报分析中心”




b)V18

其位置在：“安全”-“样本举报”

3)V18极简版

其位置在：“更多工具”-“样本举报”

2.QQ群内at管理员（1群93041216，2群93650863）或小窗QQ客服反馈

火绒（联想同）：

1.seclab@huorong.cn（接受默认密码“infected”，如有其他密码需同时提供）

2.火绒论坛https://bbs.huorong.cn（需要账号，病毒反馈板块登录前隐藏）

3.论坛@火绒工程师

奇安信：https://www.qianxin.com/other/sample-upload（仅单个文件，无法选择反馈类型）

如果需要申请重新分析或多个文件同时上报需要联系人工客服

瑞星：瑞星论坛https://bbs.rising.com.cn/的“可疑文件交流区”板块下（需要账号）

或许也可以@XywCloud 处理

江民：virus@jiangmin.com（可能入库但不回复）

金山毒霸：在线客服（QQ：800817117）

华为乾坤：

1. 邮箱反馈：malware@huawei.com

2. 可在隔离区选文件点“误报反馈”上传误报

安天：创意安天论坛：https://bbs.antiy.cn/（傲气安天板块下的样本提交板块，可能已失效）

卡巴斯基：

1.https://opentip.kaspersky.com/

2.newvirus@kaspersky.com（要求压缩成zip，加密码“virus”）

3.https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

选择电子邮件联系支持，样本大的话可以在问题描述中要求提供FTP链接上传（需要授权信息）（3#）

4.china-support@kaspersky.com（需要授权信息）

ESET：

1.samples@eset.com

【将文件压缩为.zip或.rar，添加密码“infected”，主题中说明附件为疑似病毒文件或是误报，例如“Suspected infection”（可疑病毒）或“False positive”（误报），同时支持网址上报】

2.右键提交给ESET实验室分析

DR.Web：https://vms.drweb.com/sendvirus/

Bitdefender：

1.https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/29358/

2.https://www.bitdefender.com/business/submit/

Microsoft Defender：

1.https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/filesubmission（需要微软账号）

2.https://security.microsoft.com/reportsubmission（需要购买MDB或MDE并分配权限）

avira：

1. 网页反馈：https://www.avira.com/en/analysis/submit?utm_source=CS&utm_medium=KB

2. 邮箱：virus@avira.com（反馈漏报）、novirus@avira.com（反馈误报）

迈克菲：

1.virus_research@avertlabs.com（要求压缩成zip，加密码“infected”）

2.在线联系迈克菲客户服务反馈样本：https://www.mcafee.com/support/s/contactsupport?language=zh_CN&utm_source=mcafeedotcom&utm_medium=contactus&utm_campaign=supportlink

Avast：

1.软件内上报（隔离区右键“提交给病毒实验室分析”）

2.误报： https://www.avast.com/report-false-positive

漏报： https://www.avast.com/report-false-negative

3.邮箱（仅反馈误报）：customer.support@avast.com

Comodo：

1.https://www.comodo.com/home/internet-security/submit.php

2.软件内上报

Sophos：
1.https://support.sophos.com/support/s/filesubmission
2.samples@sophos.com




趋势科技：021-26037676




F-Secure：https://www.f-secure.com/en/support/submit-a-sample#sample-file



Ahnlab：v3sos@ahnlab.com



赛门铁克：https://symsubmit.symantec.com/
URL评级查询/上报：https://sitereview.symantec.com/




Norton：https://submit.norton.com




Webroot：https://snup.webrootcloudav.com/SkyStoreFileUploader/upload.aspx



MalwareBytes上报：https://forums.malwarebytes.com/（需要账号，登录后在“Research Center”分类下的板块下发帖，直接上传附件，正文内容需要贴上每个样本的Hash或者VirusTotal URL）（5#）



Panda： virus@pandasecurity.com网址：urls@pandasecurity.com

批量上报：virussamples@pandasecurity.com



EMSI：
1.可以在软件内进行上报误报
2.https://www.emsisoft.com/en/help/contact/?c=submit
3. submit@emsisoft.com
（只需一个 zip 文件。如果文件超过 10MB，请将其上传到virustotal.com 并随邮件发送链接）



K7： support@k7computing.com




quickheal：https://www.quickheal.com/submitticket/




GData：https://www.gdata.de/help/en/gen ... n/submitFileAppURL/





IKARUS： probe@ikarus.at





HitmanPro.Alert： support@hitmanpro.com




Zonealarm：https://support.zonealarm.com/hc/en-us/requests/new

wwwab

华为乾坤  malware@huawei.com

金山毒霸pc120那个直接删掉，多年前之前的了

火绒上报邮箱：seclab@huorong.cn
接受默认密码"infected"（不带引号）

360上报邮箱：opensoft@360.cn
360手机端APK样本上报邮箱：shoujijiance@360.cn

腾讯手机管家APK样本误报&漏报上报网页：https://m.qq.com/complaint（需使用QQ登录，邮箱反馈处理结果）

卡巴斯基上报邮箱：
lab邮箱：newvirus@kaspersky.com 默认密码"infected"
技术支持邮箱：china-support@kaspersky.com

ESET上报邮箱：
1号邮箱：samples@eset.com
2号邮箱：samples@eset.sk
默认密码"infected"（不带引号）

Sophos上报网页：https://support.sophos.com/support/s/filesubmission
Sophos上报邮箱：samples@sophos.com

Ahnlab上报邮箱：v3sos@ahnlab.com

BitDefender增加上报网页https://www.bitdefender.com/business/submit/

Avast增加上报网页：
误报: https://www.avast.com/report-false-positive
漏报: https://www.avast.com/report-false-negative

赛门铁克上报网页：https://symsubmit.symantec.com/

Webroot上报网页：https://snup.webrootcloudav.com/SkyStoreFileUploader/upload.aspx

MalwareBytes上报论坛：https://forums.malwarebytes.com/（登录后在Research Center分类下的板块下发帖，直接上传附件，正文内容需要贴上每个样本的Hash或者VirusTotal URL）

发帖前验证全部有效

防病毒软件名称写全称，BD=>BitDefender，MD=>Microsoft Defender
DR.Web上报网页把后面的"?lng=cn"去掉，访问时会自动识别语言然后跳转，CN下上传文件大小有限制，EN下无限制

wwwab

华为乾坤  malware@huawei.com

123456aaaafsdeg

2024-10-13增添，更新与修正部分内容

其实早就想更新下的了

2024-10-27增添，更新内容
感谢19#@Loyisa 、20#@ANY.LNK 、22#@jwb123 的补充，已合并进主楼。


2024-11-02增添
感谢24#@jwb123 的补充，已合并进主楼。

2025-01-21增添与修正部分内容
EMSISOFT邮箱上报方式。去除已失效内容。


2025-01-31增添部分内容
360Global和网址上报方式。

2026-02-28增添部分内容
腾讯管家V18上报方式。


2026-06-08增添部分内容
腾讯管家V18极简版、华为乾坤、红伞邮箱上报方式。感谢31#@jwb123 的补充，已合并进主楼。

Loyisa

Comodo: https://www.comodo.com/home/internet-security/submit.php
或在CIS内上报

1073328164

感谢汇总，补充一下，卡巴可以在https://support.kaspersky.cn/b2c/cn选择电子邮件联系支持，样本大的话可以在问题描述中要求提供FTP链接上传，这种方式上报都会得到答复，处理效率也不错

再补充一条，因为迈克菲邮箱上报容易出现上报失败的情况，坛友fengxuanzs建议可以在线联系迈克菲客户服务反馈样本https://www.mcafee.com/support/s ... ampaign=supportlink

金山毒霸的反馈渠道下面的链接已经失效了，如果想反馈问题，或者反馈样本，或者功能咨询，毒霸会员赠送，购买之类的，甚至是单纯对软件的关心或者任何查杀防御，功能的吐槽，但是不愿意下载金山毒霸，也没关系，可以联系qq：800817117，输入人工服务会有客服在两分钟内接待。晚上十点半前都在线。

https://www.avira.com/zh-cn/analysis/submit


补充一个，小红伞恶意文件，网站上报

xzykgc4mc3

洒家記得以前有個帖子有提及常見殺軟的反饋響應效率
這一點如能附上，或許更完整。

Anmoe

BD邮箱上报 oemsamples@bitdefender.com 这个会比网页上报响应快一点
需要非大陆邮箱供应商 不然基本不回复

wwwab

Anmoe 发表于 2024-9-18 15:53
BD邮箱上报 oemsamples@bitdefender.com 这个会比网页上报响应快一点
需要非大陆邮箱供应商 不然基本不回 ...

这个邮箱无法作为常规上报途径，因为正如你所说，普通用户邮箱通过这个邮箱上报会被回信要求到网页端上报，并且通过这个渠道上报的样本大部分都是GenericFCA拉黑方式

wwwab

在bitdefender工作日的话，business submit 那个网页表单是最快的，别的都没有那个表单快