（已解决）卡巴斯基21.18免费版存在卡顿问题

帝辛

当前系统测试环境，Win11 24H2 Intel12代处理，4.0满速SSD。卡巴21.18免费版。

目前发现卡巴21.18免费版有此问题，其他版本也发现了可以在帖子下留言。目前测试免费版之上版本正常，比如卡巴斯基基础版，卡巴斯基PLUS版。

打开文件会导致卡文件，会卡很多文件。这里举两个例子，也是测试方法：
1.软媒系统工具箱里面的boostmaster.exe（系统启动项优化），打开后进度条卡半天，关闭卡巴秒出进度条。用KIS秒出进度条。
2.YY语音，打开自动登录。打开后明显卡顿，且拖慢整个电脑的卡顿。如果这时候有全屏游戏。会发现全屏游戏卡住了。KIS正常。关闭卡巴正常。
其他文件，如果你感觉打开太慢。可以关闭卡巴测试。初步测试关闭卡巴就行。进一步测试就是激活标准版以上，然后不关卡巴测试。



之前使用win10的时候好像没发现，最近重新全新安装win11 24H2后才发现的。win10没有也可以在帖子下回复一下。


初步怀疑是，主防联动缺少信誉组件（应用程序分类监控，新版叫入侵防御）导致的，因为每次打开都会出现，但是KIS第一次打开都不会出现此问题，这个免费版本是每次打开都出现。



重装后无法复现，怀疑是某种兼容性故障。期间Windows更新过补丁。不知道是否是此原因，暂时无法复现，标记已解决。

hoxoy

我用的也是Win11 24H2，发布预览的，处理器是AMD 58X3D，主盘990Pro 第二副盘P7000z 也都是4.0的满速SSD卡巴是21.18.标准版，除反广告和无痕浏览手动改成火力全开的之外 其余所有全部默认，没有任何卡顿问题。

帝辛

hoxoy 发表于 2024-10-11 23:52
我用的也是Win11 24H2，发布预览的，处理器是AMD 58X3D，主盘990Pro 第二副盘P7000z 也都是4.0的满速SSD卡 ...

目前只发现免费版有这个问题。标准版没有。我现在安装的就是标准版。目前无任何问题

123fourf

例子1的文件可以共享一下吗，我搞个免费版试一下
顺便，可以发到卡巴官方论坛https://forum.kaspersky.com/找官方专家看一下

帝辛

123fourf 发表于 2024-10-12 00:34
例子1的文件可以共享一下吗，我搞个免费版试一下
顺便，可以发到卡巴官方论坛https://forum.kaspersky.com ...

https://wwvp.lanzouw.com/iyVND2cbzamd

kxj8579

hoxoy 发表于 2024-10-11 23:52
我用的也是Win11 24H2，发布预览的，处理器是AMD 58X3D，主盘990Pro 第二副盘P7000z 也都是4.0的满速SSD卡 ...

您这WIN11系统补丁是最新的呀，

dongwenqi

帝辛 发表于 2024-10-12 00:04
目前只发现免费版有这个问题。标准版没有。我现在安装的就是标准版。目前无任何问题

我公司本本23H2，用的是21.18免费版，没有卡顿

帝辛

dongwenqi 发表于 2024-10-12 07:32
我公司本本23H2，用的是21.18免费版，没有卡顿

我再去虚拟机里面测试一下。我在实体机24H2的时候。用KES KPLUS KFA都测试过。
KFA会明显卡顿。特别是YY。卡几秒。其他的都是秒出软件。

帝辛

dongwenqi 发表于 2024-10-12 07:32
我公司本本23H2，用的是21.18免费版，没有卡顿

重装后问题又解决了。安装多个版本，最初的KFA才会。有点怀疑是Windows期间更新的大补丁影响了卡巴所导致。我重新装回免费版再测试一段时间。帖子标已解决了。

hoxoy

kxj8579 发表于 2024-10-12 06:32
您这WIN11系统补丁是最新的呀，

是啊 肯定是最新的啊