激活eis时错误代码ACT.65是什么原因啊

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-29 10:32:01

本帖最后由 fishyu 于 2024-10-30 01:07 编辑

挺头疼的，买了个激活码不能激活，说是错误代码ACT.65。
然后需要用那个HOME激活，我去注册邮箱就出来这个玩意，还不能退出，属于闭环了。，

以前激活下不就行了，现在搞得这样麻烦，
那位大神帮忙解决下，不然只能换软件了
对了，我是属于快到期了再买得激活

说明下,

我原来得EIS是没有HOME账户连接得。
我现在买ID激活，可是激活不了，几次都要求我用HOME账户激活。现在EIS是不是必须要这个账户才能激活。
我没办法去弄个账户，然后就出现了这个图，3个选择选了也没用，因为这个界面这个框是点不掉得，再进也点不掉。也就是说我注册不了这个HOME，
至于65错误我想了下可能是错误多了他把我激活码给冻结了。。我都不知道怎么退款或者解冻。反正我现在是真没办法了。
我觉得我只能换软件了

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-29 10:32:51

邮箱不能接收邮件吗？

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-29 11:20:16

Raven95676 发表于 2024-10-29 10:32
邮箱不能接收邮件吗？

不是不能接文件，而是这个页面不能退出，再进还是这个界面。
注册邮箱也不能用

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-29 11:41:31

没看到act.65只看到act.6的说明
https://support.eset.com/en/kb72 ... tion-home-users#act

ACT.6
Your subscription is expired and non-renewable. Your ESET product has to be activated using a different subscription. This error typically occurs when you try to activate a product using an expired trial subscription.

机翻
您的订阅已过期且不可续订。您的 ESET 产品必须使用不同的订阅激活。当您尝试使用过期的试用订阅激活产品时，通常会出现此错误。

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-29 12:23:03

fishyu 发表于 2024-10-29 11:20
不是不能接文件，而是这个页面不能退出，再进还是这个界面。
注册邮箱也不能用

看邮箱的邮件，实在不行去垃圾邮件那里翻翻，找找ESET发送的邮件，里面有一个激活链接，点进去激活HOME账户。找不到就点重新发送，感觉输错邮箱了就点更改电子邮件地址。

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-29 16:05:23

你的ACT。65截图在哪里

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-30 00:50:55

netweb 发表于 2024-10-29 11:41
没看到act.65只看到act.6的说明
https://support.eset.com/en/kb7297-resolve-act-or-ecp-errors-during-a ...

不可能得，刚付钱，我号没有激活。怎么能过期

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-30 00:57:49

傻猪猪米走鸡发表于 2024-10-29 16:05
你的ACT。65截图在哪里

就是这样

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-30 01:12:50

Raven95676 发表于 2024-10-29 12:23
看邮箱的邮件，实在不行去垃圾邮件那里翻翻，找找ESET发送的邮件，里面有一个激活链接，点进去激活HOME账 ...

这个界面不能取消，我重新进还是这个界面，我根本不能正常注册账号。用手机也是这个界面

显示全部楼层 · 发表于 2024-10-30 09:53:15

fishyu 发表于 2024-10-30 01:12
这个界面不能取消，我重新进还是这个界面，我根本不能正常注册账号。用手机也是这个界面

去邮箱点激活链接也不行吗？
请明确，电子邮箱地址是用户名@主机名（域名）
你需要去对应的电子邮箱客户端/网页端查询电子邮件

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