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[问题求助] 之前买的激活码到期后怎么办?

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fsts1014911532
发表于 2024-11-6 10:54:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前有买过2盒盒装KTS3年版,用了一盒还有一盒,但盒子上有标注2023年底前使用。因为使用的那盒要到2026年,所以剩下的那盒届时可以找客服吗?还是有其他的解决方法呢?
车骑将军
发表于 2024-11-6 13:45:08 | 显示全部楼层
这不都已经24年了么,要么过期了,要么就还能用
fsts1014911532
 楼主| 发表于 2024-11-6 15:46:36 | 显示全部楼层
车骑将军 发表于 2024-11-6 13:45
这不都已经24年了么,要么过期了,要么就还能用

就是过期了看官方能给解决不
chx818
发表于 2024-11-6 16:49:50 | 显示全部楼层
你看看能不能进卡巴账户里面激活作为备用激活码,备用激活码在再未启用的情况下不会计算有效期
fsts1014911532
 楼主| 发表于 2024-11-6 16:55:09 | 显示全部楼层
chx818 发表于 2024-11-6 16:49
你看看能不能进卡巴账户里面激活作为备用激活码,备用激活码在再未启用的情况下不会计算有效期

感谢解答,刚才又给卡巴中国电话过去了,他们表示能解决这种问题,这样我就不用再担心这盒装过期问题了。
chx818
发表于 2024-11-6 17:01:22 | 显示全部楼层
fsts1014911532 发表于 2024-11-6 16:55
感谢解答,刚才又给卡巴中国电话过去了,他们表示能解决这种问题,这样我就不用再担心这盒装过期问题了。

pdd买的盒装吧,起码我是在2024年初正常在卡巴账户里面激活,并且至今没有启用
fsts1014911532
 楼主| 发表于 2024-11-6 17:06:16 | 显示全部楼层
chx818 发表于 2024-11-6 17:01
pdd买的盒装吧,起码我是在2024年初正常在卡巴账户里面激活,并且至今没有启用

在账户里有一个BUG,就是如果你的卡巴账户一旦有新的设备连接上那就会自动激活未使用的激活码,这也是卡巴中国的工作人员告诉我的,就是容易产生误激活,且激活后不可终止。
chx818
发表于 2024-11-6 17:11:51 | 显示全部楼层
fsts1014911532 发表于 2024-11-6 17:06
在账户里有一个BUG,就是如果你的卡巴账户一旦有新的设备连接上那就会自动激活未使用的激活码,这也是卡 ...

不会激活所有激活码吧,备用激活码这个功能本来就是为了实现在已有激活码到期后自动替换
fsts1014911532
 楼主| 发表于 2024-11-6 17:18:47 | 显示全部楼层
chx818 发表于 2024-11-6 17:11
不会激活所有激活码吧,备用激活码这个功能本来就是为了实现在已有激活码到期后自动替换

这一点卡巴中国的工作人员也没详细说,只是说新设备连接会容易产生误激活。但我觉得应该是哪个临期了就激活对应的哪个,有新设备连接了应该是连接几台对应几个。不会是有连接了所有未使用的都转为激活状态,那样的话就太坑了。
chx818
发表于 2024-11-6 18:57:45 | 显示全部楼层
fsts1014911532 发表于 2024-11-6 17:18
这一点卡巴中国的工作人员也没详细说,只是说新设备连接会容易产生误激活。但我觉得应该是哪个临期了就激 ...

我现在账户上有一个三年kts和两个一年kis,都是没激活的,我应该怎么控制先用kis呢
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