my kaspersky 的安全码短信收不到怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2024-11-8 00:14:48

本帖最后由 784696777 于 2024-11-12 00:10 编辑

RT，电信卡，手机其它国内平台短信都能正常收，也没开通拦截国际短信之类的业务。

已经通过邮件方式联系卡巴斯基取消短信验证

显示全部楼层 · 发表于 2024-11-8 00:57:55

我移动卡也收不到，不知道为什么

显示全部楼层 · 发表于 2024-11-8 07:35:07

显示全部楼层 · 发表于 2024-11-8 15:39:37

都出现了这种问题，那就是卡巴斯基的问题了

显示全部楼层 · 发表于 2024-11-8 16:12:43

网页和软件端发送都收不到，应该是卡巴那边的问题

显示全部楼层 · 发表于 2024-11-14 10:06:03

啊？我问了客服，卡巴斯基的短信发送故障了。通过什么邮箱取消的？官网的技术支持邮箱吗？

显示全部楼层 · 发表于 2024-11-14 18:34:29

poink 发表于 2024-11-14 10:06
啊？我问了客服，卡巴斯基的短信发送故障了。通过什么邮箱取消的？官网的技术支持邮箱吗？

卡巴斯基家庭和移动应用程序客户服务在上面这个网站填工单，我是这么选的，下面描述填验证码收不到。接下来卡巴会发邮件给你，根据邮件要求回复相关信息就行。
屏幕截图 2024-11-14 183203.png

[已解决] my kaspersky 的安全码短信收不到怎么办？