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[讨论] 奇安信天守之"企业级服务"

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Loyisa
发表于 2024-11-8 14:53:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Loyisa 于 2024-11-8 14:59 编辑

前情提要: https://bbs.kafan.cn/thread-2275690-1-1.html

行吧,奇安信的网页上报会已报乱拉黑,找人工客服试试?
天守有个客户端内的反馈,去那边试试?

......

楼主现在的表情:


人...人机?!

防御失效、上报乱拉黑、性能问题还有人机客服,怎么有种交了钱还没有360好用的感觉

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Raven95676 + 3 离谱

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00006666
发表于 2024-11-8 15:25:35 | 显示全部楼层
企业级服务都是申请工单,等回应,除非你是买了几万点天擎的大客户,大客户有专属客服……
Loyisa
 楼主| 发表于 2024-11-8 15:26:34 | 显示全部楼层
00006666 发表于 2024-11-8 15:25
企业级服务都是申请工单,等回应,除非你是买了几万点天擎的大客户,大客户有专属客服……

没办法 毕竟是自称的

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00006666
发表于 2024-11-8 15:31:58 | 显示全部楼层
Loyisa 发表于 2024-11-8 15:26
没办法 毕竟是自称的

想买奇安信的话,买这个吧https://bbs.kafan.cn/thread-2273287-1-1.html,这个被奇安信收购了,常规的天守确实不值得那个价格
gslzwsy
发表于 2024-11-8 15:36:50 | 显示全部楼层
00006666 发表于 2024-11-8 15:31
想买奇安信的话,买这个吧https://bbs.kafan.cn/thread-2273287-1-1.html,这个被奇安信收购了,常规的天 ...

这个算了吧,不好用,天守勉强能用,楼主可以考虑打95010直接反馈,会有专人对接
00006666
发表于 2024-11-8 15:39:07 | 显示全部楼层
gslzwsy 发表于 2024-11-8 15:36
这个算了吧,不好用,天守勉强能用,楼主可以考虑打95010直接反馈,会有专人对接

天守那个价格,比卡巴还贵了已经…
virusscan
发表于 2024-11-8 16:02:59 | 显示全部楼层
对于没有大量C端用户可以自动收集大量样本的“反病毒厂家”,不重视用户上报,也不建设主动收集能力,可能是觉得没必要吧
123456aaaafsdeg
发表于 2024-11-8 20:27:11 | 显示全部楼层
天守。。。一言难尽。。。企业版也是。。。。
liu浪的人
发表于 2024-11-8 21:03:52 | 显示全部楼层
这还不如我买的ZoneAlarm,这个真的是企业级服务,家庭用户也能通过网页直接和客服对话,ZoneAlarm甚至直接说了,向在线客服咨询比发邮件更快,虽然邮件也很快,我发邮件,不到七八个小时就收到回复了。
我就看看不说话
发表于 2024-11-8 21:07:38 | 显示全部楼层
00006666 发表于 2024-11-8 15:39
天守那个价格,比卡巴还贵了已经…

如果你是拿KIS跟天守比,那么天守的价格是KIS的三分之一。
如果你是拿KAV跟天守比,那就好比拿宝马5系跟奔驰S级比。
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