卡巴斯基的信息验证坏了两个月了

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-17 20:27:01

之前卡巴斯基弹窗说是双重验证开启可以保护账号的安全，重装系统以后发现接受不到验证码，客服说是短信发送服务坏了，现在两个月过去了，还只能用临时的码；卡巴斯基一直这么没有效率吗？

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-17 20:40:00

本帖最后由 dongwenqi 于 2024-12-17 20:41 编辑

联系技术支持https://bbs.kafan.cn/forum.php?m ... 71&pid=55320282

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-18 09:20:32

同样情况，邮件提交了资料，卡巴回复交由后台团队处理中

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-18 11:29:55

直接让客服帮你关掉这玩意呗

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-21 08:07:46

16号给客服发的邮件，20号又打了客服电话，21号收到的邮件回复已关闭

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-24 20:09:11

我也是开启了双重认证，不过弄了一个早上又是发账号、又是截图发密钥还有就是手机号。发邮件联系卡巴客服取消，才重新可以登录账号

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-24 20:22:49

其实是国内阻断了google的验证码访问而已……

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