bitdefender的两步验证应用丢失了怎么办

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-21 19:40:45

bitdefender的两步验证应用丢失了怎么办,当时的备用验证码也不知道弄那里去了,只记得账户的账户密码.现在账户进不去了

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-21 20:03:49

没绑定邮箱？

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-21 20:06:28

ninjagaocc 发表于 2024-12-21 20:03
没绑定邮箱？

默认就是邮箱账户啊可是他那个登录界面登陆后只显示让输入两步验证码没有其他选项

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-24 10:38:42

huang9527 发表于 2024-12-21 20:06
默认就是邮箱账户啊可是他那个登录界面登陆后只显示让输入两步验证码没有其他选项

用这个邮箱联系一下客户支持，要是不行就废了，从新注册一个账号吧

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-24 16:15:54

nvwcc 发表于 2024-12-24 10:38
用这个邮箱联系一下客户支持，要是不行就废了，从新注册一个账号吧

主要是我那个账号里的授权还没到期

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-24 17:44:16

建议再找找备用验证码，如果找不到，账号一般没救了，带付款凭证找客服问问能不能把授权到新账号。

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-25 08:19:28

kaba777 发表于 2024-12-24 17:44
建议再找找备用验证码，如果找不到，账号一般没救了，带付款凭证找客服问问能不能把授权到新账号。

好的谢谢解答

显示全部楼层 · 发表于 2024-12-25 15:33:27

本帖最后由 huanxiang 于 2024-12-25 15:35 编辑

huang9527 发表于 2024-12-21 20:06
默认就是邮箱账户啊可是他那个登录界面登陆后只显示让输入两步验证码没有其他选项

国内登录要邮箱验证码，但是网络也连不上；国外可以直接登录；

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-2 12:43:35

我的也丢失了，你找到了没？

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-2 19:06:18

shuiyue96 发表于 2025-1-2 12:43
我的也丢失了，你找到了没？

我翻了旧手机，好在那个验证应用没删除目前改成邮箱验证了

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