升级火绒6.0电脑蓝屏，能不能不升级啊

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-11 21:51:40

裂空我爱杰发表于 2025-1-11 12:02
不对啊，火绒防火墙不就是基于WFP的么，这咋还能冲突呢。。。

还有反馈火绒6跟IDM冲突的。。。。也是WFP驱动问题

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-12 13:27:58

火绒工程师发表于 2025-1-11 15:32
楼主您好，关于蓝屏的问题麻烦您提供一下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件和C:\windows\memory.dmp文件， ...

这个蓝屏后就只能恢复了，恢复后就看不到出问题时候的dmp文件了，

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-13 15:59:28

有5.0版本吗？6.0有点占内存。

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-13 16:17:10

本帖最后由火绒工程师于 2025-1-13 17:02 编辑

qhd11 发表于 2025-1-13 15:59
有5.0版本吗？6.0有点占内存。

您好，目前官网可以正常下载5.0版本火绒的。6.0您这边使用的是那个版本呢？方便留个联系方式协助您看下占用问题吗？

显示全部楼层 · 发表于 2025-1-13 18:21:36

刚自动升级6.0.5，升级完之后我无线网卡怎么都连不上网，重启电脑卡了很久，蓝屏了

显示全部楼层 · 发表于 7 天前

本帖最后由一代宗师于 2025-1-14 08:56 编辑

我也觉得 6.0 不行。不稳定，。我一个机子升级6.4.5 后共享文件被打开，提示什么攻击，点击安全，结果一般机子访问不了。。查了半天原因，

显示全部楼层 · 发表于 7 天前

咔咔咔咔发表于 2025-1-13 18:21
刚自动升级6.0.5，升级完之后我无线网卡怎么都连不上网，重启电脑卡了很久，蓝屏了

您好，蓝屏问题您方便留个联系方式协助您看下吗？

显示全部楼层 · 发表于 7 天前

一代宗师发表于 2025-1-14 08:41
我也觉得 6.0 不行。不稳定，。我一个机子升级6.4.5 后共享文件被打开，提示什么攻击，点击安全，结果一 ...

您好，火绒的安全日志记录的是什么内容呢？方便把火绒日志导出这边看下吗？

显示全部楼层 · 发表于 7 天前

火绒工程师发表于 2025-1-14 09:49
您好，火绒的安全日志记录的是什么内容呢？方便把火绒日志导出这边看下吗？

前几天的事了，后来卸载，安装了个老版本 5.0.61.1，因为是win7.暂时设置了手工更新

显示全部楼层 · 发表于 7 天前

一代宗师发表于 2025-1-14 09:55
前几天的事了，后来卸载，安装了个老版本 5.0.61.1，因为是win7.暂时设置了手工更新

您好，5.0.61.1版本为历史版本，不建议您直接安装使用呢。病毒库长时间未更新可能无法正常防护您的设备，也会出现旧版本未知的异常现象。如果您不方便安装6.0版本，您可暂时将目前5.0版本火绒更新至5.0.76.8版本呢~

[讨论] 升级火绒6.0电脑蓝屏，能不能不升级啊