昨天，亲测，火绒和360不兼容

海龙王_ccmd

火绒工程师 发表于 2025-1-21 17:33
系统默认的设置您这边不用调整呢，麻烦您看下C:\Windows下有Minidump文件夹吗？如果有的话看下里边有类型 ...

昨天就看了，没有，文件和文件夹都没有，包括隐藏的都看了。

wwwab

海龙王_ccmd 发表于 2025-1-21 16:40
我查了一下，没有这两个文件，
我感觉是这个设置的问题。你看看是不是这个原因。

是这个设置的问题，你这个不是默认设置啊。写入调试信息都没开，蓝屏就不会生成dump。。你自己调整过这里的设置？

火绒工程师

海龙王_ccmd 发表于 2025-1-22 09:05
昨天就看了，没有，文件和文件夹都没有，包括隐藏的都看了。

您好，结合您提供的截图进一步确认了下，图中的设置不是系统默认设置，麻烦您参考下面图片调整下：
后续出现蓝屏就会生成MEMORY.DMP文件，方便的话可以提供这边分析看下哈~

King、暮光

火绒工程师 发表于 2025-1-22 10:04
您好，结合您提供的截图进一步确认了下，图中的设置不是系统默认设置，麻烦您参考下面图片调整下：
后续 ...

理论上火绒是和360兼容的吗？

火绒工程师

King、暮光 发表于 2025-1-22 15:26
理论上火绒是和360兼容的吗？

您好，最近未收到类似的反馈，主楼的蓝屏问题也在跟进中，但由于信息较少暂时无法准确判断导致蓝屏的原因哈，我们会持续关注的。您那边若使用过程中发现异常，可随时联系我们协助排查~

海龙王_ccmd

wwwab 发表于 2025-1-22 09:38
是这个设置的问题，你这个不是默认设置啊。写入调试信息都没开，蓝屏就不会生成dump。。你自己调整过这里 ...

对的，是我设置的。
有可能是这个问题。

海龙王_ccmd

火绒工程师 发表于 2025-1-22 10:04
您好，结合您提供的截图进一步确认了下，图中的设置不是系统默认设置，麻烦您参考下面图片调整下：
后续 ...

这是我的统一设置，这项都是取消的。
如果出现，我将告诉你，
目前，仅保留了一个。

火绒工程师

海龙王_ccmd 发表于 2025-1-23 08:53
这是我的统一设置，这项都是取消的。
如果出现，我将告诉你，
目前，仅保留了一个。

嗯呢，麻烦您调整设置后帮忙观察一段时间，感谢您的支持~

火绒工程师

海龙王_ccmd 发表于 2025-1-23 08:53
这是我的统一设置，这项都是取消的。
如果出现，我将告诉你，
目前，仅保留了一个。

您好，近期有再出现异常蓝屏问题吗？

海龙王_ccmd

火绒工程师 发表于 2025-1-26 11:50
您好，近期有再出现异常蓝屏问题吗？

那是笔记本电脑，通常不怎么用。