火绒打开一直转圈“正在转换数据，请稍候”

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 09:09:57

突然发现，火绒2025-1-28更新后一直没有正常运行，打开一直转圈“正在转换数据，请稍候”

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 09:32:10

您好，您这边尝试卸载重新安装火绒看下是否可以解决呢？

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 09:36:08

火绒工程师发表于 2025-2-12 09:32
您好，您这边尝试卸载重新安装火绒看下是否可以解决呢？

卸载了之前自定义规则不都丢失了

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 10:24:07

jiebozhang 发表于 2025-2-12 09:36
卸载了之前自定义规则不都丢失了

您好，您当前尝试看下是否可以导出相应的规则呢？

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 10:33:47

火绒工程师发表于 2025-2-12 10:24
您好，您当前尝试看下是否可以导出相应的规则呢？

跟截图一样，这个转化数据是置顶页面无法操作

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 10:43:20

jiebozhang 发表于 2025-2-12 10:33
跟截图一样，这个转化数据是置顶页面无法操作

麻烦您留个联系方式协助您看下

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 10:49:52

火绒工程师发表于 2025-2-12 10:43
麻烦您留个联系方式协助您看下

卸载了公司通知安装奇安信了

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 11:13:01

jiebozhang 发表于 2025-2-12 10:49
卸载了公司通知安装奇安信了

好的，后续有问题您再联系我们

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 13:52:35

本帖最后由 samtogo 于 2025-2-12 14:08 编辑

jiebozhang 发表于 2025-2-12 10:49
卸载了公司通知安装奇安信了

我司跟你正好相反，原先是了奇安信拖慢电脑速度，还会弹广告，后面换成火绒就快了很多了…………

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-12 13:54:31

samtogo 发表于 2025-2-12 13:52
我司是写在了奇安信，换成火绒了，就是太多人反馈速度变慢了…………

您好，您这边是使用火绒后速度变慢了吗？方便详细说下您的问题吗？

[BUG反馈] 火绒打开一直转圈“正在转换数据，请稍候”