火绒6.0有个问题

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-26 11:40:37

退出火绒是退出下面这个gui进程，真正工作的服务进程没有推出的。

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-26 15:08:15

火绒工程师发表于 2025-2-26 10:02
您好，您的问题方便录屏这边看下吗？

这个不定时出现，出现的时候我在录屏发链接给你们谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-26 15:40:45

zhuzhu009 发表于 2025-2-26 15:08
这个不定时出现，出现的时候我在录屏发链接给你们谢谢

好的，出现问题您及时联系我们~

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-28 12:49:59

zhuzhu009 发表于 2025-2-26 15:08
这个不定时出现，出现的时候我在录屏发链接给你们谢谢

您好，近期有出现此问题吗？

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-28 17:32:27

我这里最新版的火绒6.0和360全家桶能和谐共处

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-28 19:05:55

火绒工程师发表于 2025-2-28 12:49
您好，近期有出现此问题吗？

最近没玩电脑，出现问题的话我第一时间在本贴联系你们

显示全部楼层 · 发表于 2025-3-4 14:37:54

zhuzhu009 发表于 2025-2-28 19:05
最近没玩电脑，出现问题的话我第一时间在本贴联系你们

好的，后续有问题您再联系~

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-5 16:47:01

火绒工程师发表于 2025-3-4 14:37
好的，后续有问题您再联系~

你好，问题复现，我的电脑有时候莫名其妙关机，在开机后我直接退出火绒 360 卡巴斯基，在今天退出了但是好像只是托盘图标消失了，我在下载木马样本的时候文件消失，我打开火绒发现在隔离区，火绒安全软件并没有在右下角有木马病毒弹窗提示

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-6 10:43:03

zhuzhu009 发表于 2025-4-5 16:47
你好，问题复现，我的电脑有时候莫名其妙关机，在开机后我直接退出火绒 360 卡巴斯基，在今天退出了但是 ...

您好，您方便对这个现象进行下复现录屏嘛，复现的时候提供一下您当前的系统版本，确认下在处理前您是否有双击运行过火绒呢？

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-6 10:44:23

火绒工程师发表于 2025-4-6 10:43
您好，您方便对这个现象进行下复现嘛，复现的时候提供一下您当前的系统版本，确认下在处理前您是否有双击 ...

不知道什么时候出现的呢就是我退出火绒360 我要下载样本，有时候就是没托盘图标，然后解压文件莫名其妙消失，也有可能我电脑刚开机立马退出火绒没完全运行？？

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