为啥卡巴会自动退出

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-26 11:36:10

win11系统，26100.3194版本。卡巴21.20.8.505版本，总是会自动退出（任务栏总是莫名其妙消失图标，重新打开卡巴会有显示），没有任何通知，也没有错误提示，日志也没有记录为什么关闭

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-26 11:39:22

优选版，也有同样的问题，求解

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-26 12:49:27

完全卸载重新安装试一下？我这边WIN11 24H2+卡巴21.20毫无问题

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-26 12:50:34

小bug一直是卡巴的通病，重装一下卡巴斯基

显示全部楼层 · 发表于 2025-2-26 12:52:26

本帖最后由 wywt123 于 2025-2-26 12:56 编辑

我最近也遇到了两次这个问题，卡巴自己托盘没了，Windows安全中心提示卡巴已关闭，而且有一次双击图标重开都起不来，重启才能启动

不知道是不是祖传bug扫描压缩包崩溃导致的，问题是Background Scan没有设置不扫描压缩包的设置
又不想在Scan中把这些后缀都粗暴排除，毕竟这不是按照文件类型排除的，恶意文件万一也用了类似的扩展名就扫不到了

我这边重装了，再观察下看看

显示全部楼层 · 发表于 6 天前

zhoujianz 发表于 2025-2-26 11:39
优选版，也有同样的问题，求解

搞不懂，找了官方，还没回复

显示全部楼层 · 发表于 6 天前

1073328164 发表于 2025-2-26 12:49
完全卸载重新安装试一下？我这边WIN11 24H2+卡巴21.20毫无问题

试过，一样有这个问题，不知为啥

显示全部楼层 · 发表于 6 天前

gove 发表于 2025-2-26 12:50
小bug一直是卡巴的通病，重装一下卡巴斯基

试了，也是一样，不知为啥

显示全部楼层 · 发表于 6 天前

wywt123 发表于 2025-2-26 12:52
我最近也遇到了两次这个问题，卡巴自己托盘没了，Windows安全中心提示卡巴已关闭，而且有一次双击图标重开 ...

不知道咋回事，反正复现问题提交了

显示全部楼层 · 发表于 6 天前

wywt123 发表于 2025-2-26 12:52
我最近也遇到了两次这个问题，卡巴自己托盘没了，Windows安全中心提示卡巴已关闭，而且有一次双击图标重开 ...

跑不了就是后台扫描产生日志太多了
直接关了吧，隔几天手动快速扫描下就行了

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