附解决方法丨关于误报 msvcp140.dll 说明

火绒工程师

尊敬的火绒用户：

    ​您好，近日我们收到部分用户反馈，火绒个人版产品存在误报msvcp140.dll组件的情况，对此给您造成的不便我们深感抱歉。该问题已于当日紧急升级，解决问题的病毒库版本为2025-04-01 23:50，受影响病毒库版本为2025-04-01 18:51，为避免此问题可能影响您的使用，请尽快升级火绒病毒库至图示及以上版本。

解决问题病毒库版本

若您已经遇到此问题，可参考以下两个方法处理：

方法一：升级至2025-04-01 23:50及以上版本病毒库后，从隔离区恢复该文件；

隔离区位置

恢复隔离区文件

确认恢复

方法二：若您隔离区无法直接恢复文件，请升级火绒病毒库至最新版本，再将msvcp140.dll文件替换回原路径后，重启电脑，即可解决。msvcp140.dll文件可在附件下载获取。

根据火绒日志确认原文件路径

    ​再次抱歉此问题给您带来的困扰，若您在解决过程中遇到任何问题或无法解决，请随时留言反馈，我们将第一时间协助您进行处理，感谢您对火绒的支持！

火绒运营团队

2025年4月2日

卡巴斯基司机

解决方案挺快