求助，卡巴斯基扫描全盘自动停止是为什么

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-3 22:50:58

系统：win11
杀毒软件版本：卡巴斯基加强版21.20.8.505
扫描日志：
事件: 任务已停止
应用程序名称: avp.exe
应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.20
用户类型: 活动用户
组件: 病毒扫描
结果: 任务已停止
系统事件管理器
已成功将 Kaspersky 状态更新为 SECURITY_PRODUCT_STATE_SNOOZED。
已成功将 Kaspersky 状态更新为 SECURITY_PRODUCT_STATE_ON。
尝试了重装也没用，扫描到一点点就自动停止微信截图_20250403200320.png

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-3 23:32:08

不清楚，我全盘扫描就没完成过，都是中途就自动关了。后来我就一个个分区扫描，不全盘扫描了。

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-4 00:22:15

把扫描压缩包去掉只保留扫描复合文件和分发包
最好在设置个大于200MB就不扫描了

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-4 08:19:10

pal家族发表于 2025-4-4 00:22
把扫描压缩包去掉只保留扫描复合文件和分发包
最好在设置个大于200MB就不扫描了

扫描压缩包已经去掉了

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-4 08:35:23

日志去掉记录，可能是日志炸了

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-4 09:29:46

Jirehlov1234 发表于 2025-4-4 08:35
日志去掉记录，可能是日志炸了

请教如何操作？

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-6 13:55:51

有大佬能解答吗

显示全部楼层 · 发表于 2025-4-6 14:01:35

卡巴斯基司机发表于 2025-4-6 13:55
有大佬能解答吗

不如找卡巴的技术支持/客服

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