运行软件出错，提示检测不到系统版本

yyt3150

昨天用RollBack Rx Serve恢复了系统进度，同时更新系统补丁，也手动优化关闭了一些服务，关闭了一些远程和局域网的端口。结果我常用的音乐播放软件HQPlayer 5 Desktop，在启动是出现检测不到系统版本的提示（如图）不能运行，之前一切正常。

现在就搞不清楚，是系统补丁造成的兼容问题，还是关闭某项服务和端口造成造成。该软件启动需要联网不然无法启动。有2个端口和3个组件需要联网如下：

1、C:\Program Files\Signalyst\HQPlayer 5 Desktop\HQPlayer5Desktop.exe|ocsp2.globalsign.com:80

2、C:\Program Files\Signalyst\HQPlayer 5 Desktop\HQPlayer5Desktop.exe|ocsp.globalsign.com:80

3、C:\Program Files\Signalyst\HQPlayer 5 Desktop\HQPlayer5Desktop.exe|cn.signalyst.com:443
注：但并未关闭80和433端口，按提示似乎播放软件要检测系统版本，而又未能检测到信息，但该软件之前同样在这个系统中运行，却没有这样的提示，在所有安全软件关闭后，也是这样。非常疑惑！！

系统是windows server 2025，播放软件是HQPlayer Desktop 5.11.0.1 x64           求大神解惑！！！！！！

ddxuchen

是不是清理过注册表？有些软件读取 Windows 版本号，是通过注册表键值的方式实现的​​​

yyt3150

ddxuchen 发表于 2025-4-4 10:43
是不是清理过注册表？有些软件读取 Windows 版本号，是通过注册表键值的方式实现的​​​ [ ...

确实清理过注册表，但其他软件可以正确读取windos版本号，而且一个播放音乐的软件，一定要读取系统版本号才能运行非常难以理解，网上对这个问题也没有很号的参考信息。

wkzdqgayw

楼主也是老鸟了，平时都不系统备份的吗？ghost或者snapshot

yyt3150

wkzdqgayw 发表于 2025-4-4 15:43
楼主也是老鸟了，平时都不系统备份的吗？ghost或者snapshot

RollBack Rx Serve就是备份软件。。。可以多进度增量备份。但平时爱折腾，所以时间一久，备份的系统修改和变化的太多，加上磁盘碎片的问题，所以一般时间长了，就重装一次系统，再全面安装下优选的软件和优化下系统后，再备份。

这次正好我重装系统，快照就删了。。。本来快照有新装系统，但RollBack Rx Serve，有个缺点，就是你优化固态硬盘后，它备份会很大，笔记本512G，心疼空间，所以重装。才发现这个问题。