windouws11无缘无故的死机黑屏

显示全部楼层 · 发表于 2025-5-17 10:06:29

本帖最后由金盾安全于 2025-5-17 10:10 编辑

在windouws11家庭中文版23H2中会出现无缘无故的死机黑屏，在QQ和浏览器同时打开的情况下有一定几率导致死机黑屏，但一段时间后自动恢复
目前已使用360+金山+火绒全盘查杀以及使用微软祖传修复指令仍无法解决求各位大佬救救我吧

这是设置蓝屏的症状，QQ和浏览器的崩溃黑屏没有截图，但在金山毒霸全盘扫描时抛出了一个错误但没记下来，求各位大佬的解答[:02:]
补充：截取到浏览器黑屏后的症状，网页无法访问

显示全部楼层 · 发表于 2025-5-17 12:17:19

下载bluescreenview查看一下，大概率是驱动冲突

显示全部楼层 · 发表于 2025-5-17 13:44:16

cnseatech 发表于 2025-5-17 12:17
下载bluescreenview查看一下，大概率是驱动冲突

好的，我看看，谢谢你的回复

显示全部楼层 · 发表于 2025-5-17 13:51:45

cnseatech 发表于 2025-5-17 12:17
下载bluescreenview查看一下，大概率是驱动冲突

应该不是驱动的问题联想电脑管家的驱动管理显示为原厂驱动

显示全部楼层 · 发表于 2025-5-19 01:42:01

你这种情况并不是蓝屏，蓝屏是系统闪退之后，系统重启了。会有个错误代码，根据错误代码可以分析出故障原因。看你设置的蓝屏界面，以及其他软件的截屏。看着像系统或者软件运行缓慢卡顿导致的。一般出现这样的情况有软件冲突，驱动冲突，系统故障，硬件问题等造成的。首先你的电脑使用年限多久，有时候硬盘坏道等的问题也会出现这样的情况（机械硬盘3-5年以上会出现类似问题，固态硬盘4-5年以上可能会出现这样的问题）。第二c盘是否满了，还有系统是否同时运行了太多的任务，比如开了很多个微信等。第三是否使用了精简系统，第三方系统等。这个问题可以使用重装系统，或者使用WTG来测试一下。最后，回忆一下什么时候出现的，在那段时间是否安装了什么软件，卸载看看，尤其所谓的杀毒软件等。一台电脑不要安装多个同类型的杀毒软件，会冲突导致性能下降。

显示全部楼层 · 发表于 2025-5-25 15:41:11

金盾安全发表于 2025-5-17 13:51
应该不是驱动的问题联想电脑管家的驱动管理显示为原厂驱动

bluescreenview大概率会给出故障原因啊，你好好看下

显示全部楼层 · 发表于 2025-5-26 09:09:39

可能是系统的问题我之前在24H2刚出来的某个版本也出现了这类似的情况（浏览器不定时卡顿、黑屏）后面重装系统到22H2就没这个问题了

[系统] windouws11无缘无故的死机黑屏

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