KES 12.10.0.466安装后无法正常使用，求助

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-24 09:00:55

安装KES12.10.0.466版本后：
在“监控”界面显示“数据库损坏”；
然后：
①“安全”界面打不开；
②“更新”界面的运行更新为灰色，无法选择操作；
③“授权许可”界面打不开。另外，大部分可执行的功能，点选执行不了。
不知是怎么回事？有大侠可以排忧解难一下吗？
谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-24 10:22:36

怎么安装的？官方安装包吗

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-24 10:42:10

多半是没卸载干净

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-24 13:42:09

我也是这样，没法先用。

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-24 13:52:53

卸载干净，再装一次

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-24 21:09:02

下载的官方安装包，用卡巴的官方卸载软件，卸载彻底，安装了3次，都不行。

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-24 21:36:48

langzuren 发表于 2025-7-24 21:09
下载的官方安装包，用卡巴的官方卸载软件，卸载彻底，安装了3次，都不行。

今天又安装了一次，还是问题依旧，不行。

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-24 23:26:34

本帖最后由 LOISA123 于 2025-7-24 23:27 编辑

卡巴官方的卸载工具并不是第一选择用自带卸载或者geek卸载一遍 Wise Care 365这类清理软件清理一遍注册表再重启电脑安装包用管理员身份运行试一下如果系统在更新要在更新完在进行

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-25 00:09:15

本帖最后由山河也陶醉于 2025-7-25 00:12 编辑

我是在官网下载的安装包，直接解压安装覆盖上一版本，一切正常。

显示全部楼层 · 发表于 2025-7-25 11:46:55

langzuren 发表于 2025-7-24 21:36
今天又安装了一次，还是问题依旧，不行。

你用的是什么系统？我用的是Windows 10 企业版 LTSC的，确实是装不上，用别的KES版本也不行，但个人版就可以的。

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