群联就微软 Win11 更新导致硬盘故障问题发声：正协同合作伙伴进行调查

a20584

IT之家 8 月 19 日消息，上周有用户发现，微软 Windows 11 最新安全更新（KB5063878 与 KB5062660）可能会在持续大文件传输时导致 HDD / SSD 硬盘丢失 / 失效。

对此，存储芯片厂商群联电子表示已注意到这些更新对包括群联方案在内的多款存储设备产生行业性影响，正在协同合作伙伴进行审查。IT之家翻译如下：

Phison 近期注意到 Windows 11 的 KB5063878 和 KB5062660 更新可能对部分存储设备产生了行业范围的影响，其中包括部分由 Phison 支持的产品。我们理解这可能带来的困扰，并已立即与相关行业伙伴展开沟通。

我们始终致力于确保产品的完整性，以及合作伙伴和终端用户的成功。目前，可能受影响的控制器正在审查中，我们也正在与合作伙伴共同处理。我们将继续向可能受到影响的合作伙伴提供最新信息与建议，以便提供支持并确保采取必要的补救措施。

@Nekorusukii 测试发现，当数据传输量超过 50GB 且磁盘空间占用率达 60% 以上时，部分 HDD、SSD 会从系统中消失不可见。

其后续测试发现，21 款受测 SSD 中有 12 款出现类似故障。其中西数 SA510 2TB 型号在重启后仍无法恢复，其余型号重启后可暂时识别，但重复该操作仍会导致故障。



日本媒体 NichePCGamer 确认至少 8 名用户遇到了相同问题。一位使用闪迪至尊高速 M.2 NVMe 3D SSD 的用户反馈，在安装《崩坏：星穹铁道》更新包后发现驱动器消失，卸载 KB5062660 更新后问题解决。

微软目前尚未正式回应此问题。根据现有测试结果，这一情况似乎尚未大规模爆发，但建议用户在进行大容量文件传输时保持谨慎，尤其是在安装了最新补丁的 Windows 11 系统上。

来源：https://www.ithome.com/0/876/587.htm

xndd

印度人真行