微软再发声明：内部全面调查后并未发现 8 月 Win11 更新关联用户反馈的“硬盘故障”

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IT之家 9 月 4 日消息，科技媒体 Windows Latest 今天（9 月 4 日）发布博文，报道称微软于 9 月 3 日再次回应，称经过内部全面调查，并没有发现 8 月 Windows 11 累积更新 KB5063878 和用户报告的硬盘故障存在关联，并强调会持续监控更新后的反馈。

IT之家简要回顾下该事件，X 用户 @Necoru_cat 于 8 月 17 日反馈称，KB5063878 在特定情况下可能导致固态硬盘（SSD）和机械硬盘（HDD）出现严重故障，部分设备在大容量数据写入后无法被系统识别。



微软于 8 月 21 日宣布已携手群联等合作伙伴共同调查这一故障，并于 8 月 30 日表示，并未发现 2025 年 8 月 Windows 11 安全更新与用户反馈的硬盘故障之间存在关联。

微软在新声明中建议，若用户在安装更新后遇到问题，应通过企业客户的 Business Support 或个人用户的反馈中心（Feedback Hub）提交详细日志，以便进一步排查。



来源：https://www.ithome.com/0/880/266.htm