几年前淘宝官方店便宜买的季卡全被阻止，不能用了(已解决，数字星空退款了)

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本帖最后由 ohwf 于 2025-9-5 18:53 编辑

太坑了吧，虽然便宜，但我也是花钱买的啊

有没有坛友有类似情况的

屏幕截图 2025-09-04 232853.png

2025/9/5 15:49 更新：问了卡巴斯基的客服，说和他们没关系，让我找经销商

屏幕截图 2025-09-05 184538.png

2025/9/5 18:36 更新：联系到数字星空了，他们给我退款了，时间太长打不开退款通道，直接从保证金里扣的，四年前的订单还能退，还是不错的，虽然当时羊毛白薅了

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一码多卖超过7天退款都没办法

要么免费版要么pdd108 3 年

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说实话，你挺惨的，被坑了。官方15一年，放当卡巴倒闭都没问题

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确认是正规的码找卡巴斯基中国区客服就行了

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记忆、白/雨发表于 2025-9-5 01:12
说实话，你挺惨的，被坑了。官方15一年，放当卡巴倒闭都没问题

好像是2年哦

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你要真是官方店，就去找他们客服可以处理，但是我感觉你这不是官方店买的

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Zeusx 发表于 2025-9-5 09:28
你要真是官方店，就去找他们客服可以处理，但是我感觉你这不是官方店买的

看了下营业执照是数字星空，图片补充了

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记忆、白/雨发表于 2025-9-5 01:12
说实话，你挺惨的，被坑了。官方15一年，放当卡巴倒闭都没问题

我这就是官方

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ohwf 发表于 2025-9-5 11:29
我这就是官方

找卡巴斯基中国区客服，应该会问你购买凭证，你拿交易订单的图给他们，一般都会给你重置。数字星空不一定会理你

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数字星空只是代{过}{滤}理吧

[问题求助] 几年前淘宝官方店便宜买的季卡全被阻止，不能用了(已解决，数字星空退款了)