Avira客服日常答非所问

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-3 23:12:01

在官网上提交一个ticket问使用Avira Firewall时需不需要关闭Windows Firewall，以及为什么Avira没有像卡巴那些软件一样自动关闭Windows Firewall

等了两天，终于邮件回复了

首先说没有查到我的订阅（Avira AntiVirus已经过期了，目前白嫖3个月Avira Prime中）
看这架势非付费用户准备不鸟的话？

然后我明明问的是Windows Firewall的事
给我回答Windows Defender都是随Windows预装，安装了第三方杀毒软件后会自动关闭，如果我的没有自动关闭，建议我修复Avira
只字不提Windows Firewall的事

以前也联系过Avira几次，从来没获得过有价值的回复

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-3 23:19:54

问客服，还不如看我的帖子呢
https://bbs.kafan.cn/thread-2273481-1-1.html

显示全部楼层 · 发表于 5 天前

他家的客户感觉都像是外包的，之前反应字体的问题完全没有进展。

显示全部楼层 · 发表于 5 天前

雨下樱成冢发表于 2025-12-7 10:25
他家的客户感觉都像是外包的，之前反应字体的问题完全没有进展。

我联系过beta开发组，他们也说会调查字体问题，结果一年多了，还是没有修复，更不用说联系客服了

显示全部楼层 · 发表于 5 天前

欧美公司的客服一般都是外包给了三哥的，你想想三哥那水平和秉性...

显示全部楼层 · 发表于 4 天前

雨下樱成冢发表于 2025-12-7 10:25
他家的客户感觉都像是外包的，之前反应字体的问题完全没有进展。

很久以前反映的问题
当时还用的红伞+COMODO经典组合
Avira一律推给COMODO

显示全部楼层 · 发表于 4 天前

全家桶Avira，一生黑，曾今有多喜欢，现在就有多厌恶

显示全部楼层 · 发表于 3 天前

沙丁鱼VX 发表于 2025-12-8 20:56
全家桶Avira，一生黑，曾今有多喜欢，现在就有多厌恶

如果使用空文件占位的方式阻止安装System Speedup，还会直接安装失败
只能装好后再卸载

显示全部楼层 · 发表于前天 08:35

现在的Avira完全不如往昔了。。。真是诸行无常啊。。。

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