火绒 HRContextMenu 进程

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-13 21:25:37

1）火绒右键菜单中的杀毒及粉粹均已关闭，但是只要在桌面上任意右键文件或文件夹，就会出现“HRContextMenu”进程，如图所示：
2）开机后火绒的托盘图标&安全中心注册服务出来好慢；@火绒工程师

系统：WIN11 24H2 LTSC

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-14 11:56:02

您好~很抱歉给您带来的不好体验，您是否方便提供一下您的火绒版本呀~
您关闭杀毒及粉粹后，您右键是否还会出现火绒的右键菜单呀~
您的第二个问题：开机后火绒的托盘图标&安全中心注册服务出来好慢，您是否有安装其他的杀软呀~

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-14 14:22:59

火绒工程师发表于 2025-12-14 11:56
您好~很抱歉给您带来的不好体验，您是否方便提供一下您的火绒版本呀~
您关闭杀毒及粉粹后，您右键是否还会 ...

①火绒版本：6.0.8.4，病毒库最新；
②右键目前没有火绒的菜单；
③没有其他的杀软，除了自带的WD，不过服务都已经禁用了。

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-14 14:45:43

好哒~您的第一个问题，我们确认一下
您的第二个问题是否会稳定复现呀~
方便提供一下录屏嘛~

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-14 15:07:01

火绒工程师发表于 2025-12-14 14:45
好哒~您的第一个问题，我们确认一下
您的第二个问题是否会稳定复现呀~
方便提供一下录屏嘛~

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-14 17:12:48

NT_Prince 发表于 2025-12-14 15:07
缤纷快传，链接30min有效：https://ethan009.s3.bitiful.net/2025-11-0-15-dYuHFybGAd-1ec792f870d2661a4 ...

您好~您看一下私信哦~
可以再次提供一下嘛~

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-15 13:35:45

本帖最后由火绒工程师于 2025-12-16 16:03 编辑

NT_Prince 发表于 2025-12-14 15:07
缤纷快传，链接30min有效：https://ethan009.s3.bitiful.net/2025-11-0-15-dYuHFybGAd-1ec792f870d2661a4 ...

您好，针对于火绒托盘出来慢的现象，我们分析一下哈，后续看看能否优化一下此现象，有结果的话我会在帖子里同步给您的

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-15 15:17:57

火绒工程师发表于 2025-12-15 13:35
您好，火绒托盘图标出来慢是正常现象哈，因为要加载火绒的服务模块以及驱动呢，所以会出来的慢一些。

托盘其实还好，主要是安全中心注册模块。右键菜单有进展没

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-15 15:33:47

NT_Prince 发表于 2025-12-15 15:17
托盘其实还好，主要是安全中心注册模块。右键菜单有进展没

您好，您留一下联系方式把，我们协助您解决一下该问题哈

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-15 17:10:52

火绒工程师发表于 2025-12-15 15:33
您好，您留一下联系方式把，我们协助您解决一下该问题哈

私信你了

[BUG反馈] 火绒 HRContextMenu 进程