为什么只有火绒开机时候加载会卡鼠标

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-26 15:51:32

火绒工程师发表于 2025-12-26 14:46
您好，您可以提供一下录像哦，我们确认一下呢

应该是普遍性存在的

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-26 17:06:38

您好，您方便提供一下系统版本以及火绒版本吗，是否有安装其他的杀毒软件呢，我们确认一下哈，如果方便的话可以录一下视频哦

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-26 17:08:34

其实问题不大主要还是日常使用

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-26 18:41:26

lmw8023zz 发表于 2025-12-26 17:08
其实问题不大主要还是日常使用

问题不大，就卡那么一两秒

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-26 22:25:09

火雪心发表于 2025-12-26 02:16
估计是开机的时候全速加载服务或者驱动

嗯，有道理

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-28 00:15:45

我以为是我自己的问题。原来别人也这样，也就开机卡1-2秒吧

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-28 12:44:29

02223289680 发表于 2025-12-28 00:15
我以为是我自己的问题。原来别人也这样，也就开机卡1-2秒吧

您好~可以提供一下您的系统版本、火绒版本哦~
以及相关的录像，我们确认一下是否正常哦~

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-28 13:27:08

火绒工程师发表于 2025-12-28 12:44
您好~可以提供一下您的系统版本、火绒版本哦~
以及相关的录像，我们确认一下是否正常哦~

这个根本录不下来的，因为就会卡那么1-2秒跟AMD驱动打开的瞬间卡顿是一模一样的

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-28 15:44:14

火雪心发表于 2025-12-28 13:27
这个根本录不下来的，因为就会卡那么1-2秒跟AMD驱动打开的瞬间卡顿是一模一样的

很抱歉给您带来的不好体验，后续如果可以的话，可以提供一下录屏，我们看看哦~
目前我们没有复现出该问题~

显示全部楼层 · 发表于 2025-12-28 16:03:52

本帖最后由火雪心于 2025-12-28 16:06 编辑

火绒工程师发表于 2025-12-28 15:44
很抱歉给您带来的不好体验，后续如果可以的话，可以提供一下录屏，我们看看哦~
目前我们没有复现出该问 ...

我换了23H2 24H2 25H2 26H1 都是一模一样的问题这个问题，只有开机的一瞬间才有，之后就算关闭火绒，再开启，也不会出现

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