火绒自动更新失败，手动更新成功

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-7 20:26:23

本帖最后由小杰Windows 于 2026-4-8 17:19 编辑

不知道为什么，电脑连着网络，自动更新失败，但是我手动更新却成功了
这是图片，从这之后我都开始手动更新病毒库了，也不知道是不是bug

随后这几天每次都是手动更新病毒库了

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-7 20:39:01

火绒自动更新感觉不大灵敏，好多时候我都是手动更新的。

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-7 21:59:11

默认一天更新一次。

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-8 10:22:23

本帖最后由火绒工程师于 2026-4-8 10:35 编辑

您好~
您确认一下：是否是管理员账户呢，全盘查杀和专杀是否有异常
麻烦您提供一下您的联系方式，我们添加您，协助处理~

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-8 17:09:40

火绒工程师发表于 2026-4-8 10:22
您好~
您确认一下：是否是管理员账户呢，全盘查杀和专杀是否有异常
麻烦您提供一下您的联系方式，我们添 ...

您好，这个我都是通过手动更新才成功的，电脑目前没有问题的。

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-8 17:11:51

小杰Windows 发表于 2026-4-8 17:09
您好，这个我都是通过手动更新才成功的，电脑目前没有问题的。

由于6.0.9.2版本存在官方自认为很严重的问题，昨天已经紧急撤包了，所以你遇到的错误号7是更新服务器资源被移除的信息

6.0.9.3目前在灰度中

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-8 17:16:19

游戏模式发表于 2026-4-8 17:11
由于6.0.9.2版本存在官方自认为很严重的问题，昨天已经紧急撤包了，所以你遇到的错误号7是更新服务 ...

好的好的，谢谢了

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-8 17:22:14

游戏模式发表于 2026-4-8 17:11
由于6.0.9.2版本存在官方自认为很严重的问题，昨天已经紧急撤包了，所以你遇到的错误号7是更新服务 ...

您好~并非是6.0.9.2存在问题，而是因为我们发现了安全服务异常的问题，为解决该问题我们发布了新的版本6.0.9.3哦~

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-8 17:23:03

小杰Windows 发表于 2026-4-8 17:09
您好，这个我都是通过手动更新才成功的，电脑目前没有问题的。

您好~您每次都是手动更新才可以更新成功吗~

显示全部楼层 · 发表于 2026-4-8 17:23:55

火绒工程师发表于 2026-4-8 17:23
您好~您每次都是手动更新才可以更新成功吗~

是的，每一次手动更新都是成功更新的

[BUG反馈] 火绒自动更新失败，手动更新成功