已入正

显示全部楼层 · 发表于 2026-5-15 14:31:07

hhhh85 发表于 2026-5-14 19:30
老哥咋弄的，我这一直激活不出来，也没法下一步

V22已经不能更新到最新版本了，试试登录账号之后，下载最新的

显示全部楼层 · 发表于 2026-5-17 02:25:32

koi 发表于 2026-5-15 14:31
V22已经不能更新到最新版本了，试试登录账号之后，下载最新的

没用，登录账号的选项都没有

显示全部楼层 · 发表于 2026-6-30 22:48:47

我的就是2年版的密钥如果用3个会叠加变成6年吗？

显示全部楼层 · 发表于 2026-6-30 23:13:51

oyyr1998 发表于 2026-6-30 22:48
我的就是2年版的密钥如果用3个会叠加变成6年吗？

我找美国客服试过叠加了不能超过1395天左右，多余的天数可以等时间不够再找客服叠回来

显示全部楼层 · 发表于 2026-7-1 00:08:04

那就是说只能2年的2个密钥激活了！感谢你的回复！！谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2026-7-2 10:56:45

kim545 发表于 2026-6-30 23:13
我找美国客服试过叠加了不能超过1395天左右，多余的天数可以等时间不够再找客服叠回来

你好！我现在手上有3个诺顿360标准版的2年1设备的密钥！求助你告知怎样的方法叠加到我现在的设备上或账户上！求助你一下@

显示全部楼层 · 发表于 2026-7-2 21:03:23

oyyr1998 发表于 2026-7-2 10:56
你好！我现在手上有3个诺顿360标准版的2年1设备的密钥！求助你告知怎样的方法叠加到我现在的设备上或账户 ...

我找美国官网的客服对话叠加的，你就对他说我要叠加授权，他会看你账号里的授权进行叠加不超过1395天，如果超过了他会提示你已经是上限了不能超过，但是等你的日期不到后可以再次联系他们把剩余授权的时间再给你叠上去。我这里客服的页面看不到界面加载不出来要想办法，对话要用英语但是你可以请求要会中文客服，我那天他回复中文客服不在线只能用机翻英语解决问题

显示全部楼层 · 发表于 2026-7-3 01:55:50

kim545 发表于 2026-7-2 21:03
我找美国官网的客服对话叠加的，你就对他说我要叠加授权，他会看你账号里的授权进行叠加不超过1395天，如 ...

好的！我试试！感谢！

显示全部楼层 · 发表于 2026-7-3 21:23:09

kim545 发表于 2026-7-2 21:03
我找美国官网的客服对话叠加的，你就对他说我要叠加授权，他会看你账号里的授权进行叠加不超过1395天，如 ...

我今天试了一天！没有找到帮助和支持！无论使用美国还是香港的ip都打不开！也无法叠加！浪费了一个密钥！还731天！休眠了！

显示全部楼层 · 发表于 2026-7-4 00:41:13

oyyr1998 发表于 2026-7-3 21:23
我今天试了一天！没有找到帮助和支持！无论使用美国还是香港的ip都打不开！也无法叠加！浪费了一个密钥！ ...

第一步登录账户然后打开Contact Norton™Support - Norton Phone Number, and Chat Support右下角地区要选成美国国内可能有问题不显示。
会出现这个选择继续
后面会出现和ai对话选择purchase&billing，下面随便选一个
下面会出现一个need more help选择后会出现电话支持选择右下角

会出现

选择chat now，右下角就会出现对话聊天框你翻译下给他就行了，首先发信息的是ai然后ai会根据你上报的问题转接人工客服的，我就是这么弄得国内网络用这方式不行可以试试些邮件，和客服对话解决速度很快的

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