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WPS回应被指背刺用户：反馈相关产品部门进行调整
快科技6月21日消息，近日，被WPS背刺了相关话题突然登上社交平台热搜，相关讨论瞬间引发大量网友自发参与热议。
不少常年使用WPS的普通用户在社交平台集中吐槽，原本用了很多年顺手的办公工具，现在突然变成了导致系统卡顿、甚至误操作丢失重要文档的隐形刺客，不少人直言自己完全没料到会被天天用的常用工具突然背刺。
针对近期用户集中吐槽的默认存储位置不合理、会员功能分区边界不明晰等高频问题，有记者专门就相关疑问咨询了WPS官方客服，拿到了平台的正式公开回复。
接线的WPS官方客服工作人员明确回应，WPS默认设置会将临时文件、云备份缓存等各类相关资料写入系统C盘。
如果用户想要改善C盘被大量占用的问题，可以选择卸载软件后重新安装手动指定非系统盘作为存储路径，也可以直接在现有设置里手动更改文件存储位置。
针对很多用户吐槽的原本属于基础功能的选项现在被划入会员付费区域的问题，客服也给出了对应说明，以清理缓存功能为例，支持批量快速清理的高阶版本确实需要开通会员才能解锁使用，不想付费的用户也可以选择手动逐个勾选内容，逐步完成缓存清理。
客服还同步表示，官方已经关注到这段时间大量用户集中反馈的相关问题，会把收集到的所有意见统一提交至产品部门，后续由产品团队跟进评估处理，进一步优化普通用户的实际使用体验。
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发表于 2026-6-21 18:59:51
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