卡巴怎么算样本上传成功

WorldPlayer2018

我之前一直走客户服务传样本，差不多每天上传一个包，最近几天发客户服务都只有问题创建成功邮件，在opentip上要求重新分析算上传样本成功吗（也没有回信）

moxian1412

过段时间，卡巴识别了你的病毒，就是上传成功了。

悦殇

拿到这封邮件算成功
尊敬的用户您好，

尊敬的用户，

您好，

感谢联系卡巴斯基。

目前，我们的技术团队已展开分析作业，过程中或需一些时间，我们诚挚地邀请您耐心等待，我们也将在第一时间向您回报处理结果。
再次感谢您对我们的信任与配合，若您有任何进一步疑问或建议，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

感谢您的支持。

Andy || 客户服务代表


我们提醒您，您可以通过邮件联系 Kaspersky 技术支持（如果通过邮件联系我们，请您不要修改邮件主题），如果您在我们的门户网站创建过问题，您可以查看下方链接并快速回复您的问题。

kim545

opentip上传分析完点要求重新分析，填一下邮箱和误报还是漏报等具体情况或者不填也行，少数情况下会有邮件回应，一般都是直接处理了