McAfee 的安装和设置常见问题及其删除

safepods

如果您是想删除，看随后的跟贴，里头有卸载的说明

McAfee SecurityCenter常见问题
 cAfee SecurityCenter是什么？
 如何检测我的电脑中是否安装了McAfee？
 如何注册我购买的McAfee产品？
 果我在注册过程中发生错误怎么办？
 如何检查产品更新？
 如何启用/禁用McAfee产品？
 如何续订产品而无需再次交费？
 cAfee VirusScan是什么？
 如何在电脑中安排计划的病毒扫描任务？
 如何管理隐匿垃圾程序(PUP)？
 cAfee Personal Firewall Plus是什么？
 如何管理McAfee Personal Firewall？
 如何启用Personal Firewall Plus的游戏模式？
 如何从电脑中卸载McAfee组件？








McAfee 的安装和设置

若您订购DELL笔记本时有订购WINDOWS操作系统，并且是附带的McAfee30天试用版，McAfee将会预先安装在您的系统中，并且没有提供安装光盘。若您在30天内因为重新安装系统导致需要重新安装McAfee，可以在下列地址中下载：
CN: http://cn.mcafee.com/root/campaign.asp?cid=24030

若您想继续购买或者咨询McAfee的详细信息，可以拨打McAfee技术支持热线：
Mcafee的支持电话是:800-810-9806

McAfee的安装：
放入光盘或者运行安装程序，您可能看到以下画面，选择 安装McAfee VirusScan



接受最终用户许可协议







完成安装



设置McAfee为安全中心



安装结束

McAfee的设置界面：
这里看到的是McAfee的主界面（安全中心），在这里可以进一步引导到McAfee的各个功能菜单。

安全指数主要是McAfee对您计算机的安全性能的一个评估，通常来说如果某个指数过低很可能是McAfee某些监控功能没有开启。



上下图对比，可以看到：当我们仅使用Windows自带的防火墙而未开启McA防火墙的时候，防黑指数就比较低。



Virusscan界面是病毒扫描界面，在这里可以配置病毒扫面进程，以及进行手动扫描。下图是配置扫描病毒界面：



设置扫描选项界面，在这里第一项是控制是否开启病毒监控：



防火墙界面可以方便的设置防火墙的各项安全策略、开关防火墙功能。可以单独禁止或者允许某个程序或者某个端口和网络之间的通讯。默认值下，当有一个未登记的程序需要访问网络的时候，通常会弹出一个对话框让您确定是否允许，这里需要注意一点的是，若不慎将该程序禁止访问网络，有可能导致该程序无法联入网络。比如把IE禁止访问就会出现QQ能上，IE打不开网页的情况。若想修改程序访问策略，可以在Inernet应用程序里面修改，当您无法上网的时候不妨可以看看这里：



若有时候不想看到警报，则可以在防火墙警报设置里面禁用，这里还可以设置一些更详细的规则，如禁用IP、端口、服务：



　

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McAfee SecurityCenter常见问题
 cAfee SecurityCenter是什么？
 如何检测我的电脑中是否安装了McAfee？
 如何注册我购买的McAfee产品？
 果我在注册过程中发生错误怎么办？
 如何检查产品更新？
 如何启用/禁用McAfee产品？
 如何续订产品而无需再次交费？
 cAfee VirusScan是什么？
 如何在电脑中安排计划的病毒扫描任务？
 如何管理隐匿垃圾程序(PUP)？
 cAfee Personal Firewall Plus是什么？
 如何管理McAfee Personal Firewall？
 如何启用Personal Firewall Plus的游戏模式？
 如何从电脑中卸载McAfee组件？
 

　
　
 cAfee SecurityCenter是什么？
McAfee SecurityCenter是您的一站式安全解决方案，它使您能够： 检查McAfee产品更新。
对您的电脑进行安全分析。
启动、管理和配置您的所有McAfee产品。
有关常见问题和帐户信息的快速链接，请访问McAfee网站。



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 如何检测我的电脑中是否安装了McAfee？
如果您的电脑中存在McAfee，那么当您运行SecurityCenter并启用McAfee产品时，Windows系统托盘中将显示一个红色的M图标。 系统托盘显示在Windows桌面的右下角，包含时钟。 要打开McAfee SecurityCenter，双击 M 图标。
如果您的一个或多个McAfee应用程序被禁用，或者如果您订购的产品已过期，M图标将变为黑色。
欲了解有关SecurityCenter的更多信息，请点击 SecurityCenter 对话框中的 Help (帮助) 选项。



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 如何注册我购买的McAfee产品？
　
要注册McAfee产品：
连接到互联网。
右键点击系统时钟旁边的 M 图标。
 击 Product Setup (产品设置)。
系统将显示McAfee Product Setup (McAfee产品设置)屏幕。
　
注意：如果您没有看到 Product Setup (产品设置)屏幕， 则说明您的产品已经注册完毕。
　
 击 Next (下一步)
 照提示注册产品。
　
注意：如果您已经有McAfee帐户，请点击 Current McAfee User Log In (当前McAfee用户登录) 并输入您的电子邮件地址和密码。 点击 Log In (登录) 然后按照提示进行操作。
　
注意：如果您接收到消息 "；invalid Dell service tag"； (无效的戴尔服务编号) 或 "；service tag has already been used"； (服务编号已被使用)， 而且您没有McAfee帐户， 请点击此处。
　
完成McAfee产品设置过程后，产品将定期自动更新。
 也可以 手动更新。
点击此处，获得更多有关产品激活和升级的帮助。


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 果我在注册过程中发生错误怎么办？
　
常见的错误消息是：
"；Some components of ActiveShield are missing"； (缺少一部分ActiveShield组件)。
造成此错误的因素有很多。 请执行下述第1步至第3步，确定造成此错误的常见原因。 如果完成第1步至第3步后，您仍然接收到错误消息，第4步会指导您如何收集该问题特定的数据，以及如何通过电子邮件将结果发送给McAfee。 这有助于您确定造成此错误的原因。

第1步：确认没有安装其它反病毒程序
　
 开 "；控制面板"；， 然后选择 "；添加/删除程序"；。
查看"；目前安装的程序"；列表，检查是否安装了任何非McAfee反病毒程序。
 果发现其它反病毒程序，请将其卸载。
　
 意：您可能还需要卸载并重新安装McAfee VirusScan (请参考下面的 第2步 )。

第2步：卸载/重新安装VirusScan
　
卸载
点击 "；开始"； 按钮。
 击 "；控制面板"；
屏幕上显示 "；控制面板"； 窗口。
 击 "；添加/删除程序"； 图标。
屏幕上显示 "；添加/删除程序"； 属性对话框。
在"；当前安装的程序"；列表中，单击 McAfee VirusScan ，使其突出显示。
 击 "；卸载/删除"； 按钮。
Windows将从您的电脑中删除McAfee VirusScan。
　
 意：如果系统提示您是否删除共享文件，请选择 Yes to All (是，全部删除)。
　
当系统出现提示时，重新启动电脑。


重新安装
建议 – 如果您已经注册了McAfee帐户： ；；
请访问McAfee My Account (我的帐户)链接。
使用您的电子邮件地址和密码登录。
点击链接，下载/安装VirusScan。
在接受End Users License Agreement (最终用户许可协议)后，按照提示进行安装。
　
如果您有McAfee重装光盘： ；；
 CD插入CD-ROM驱动器，然后按照提示进行安装。
　
注意：如果屏幕上没有显示安装窗口，则点击 "；开始"；， 然后选择 "；运行"；， 输入 D:\SETUP.EXE (如果您的CD-ROM驱动器使用的盘符不是D，则用它的实际盘符替换字母D)。
　
如果您既没有帐户，也没有重装光盘： ；；
请访问McAfee Create an Account (创建帐户)链接。
填写Create an Account (创建帐户)表格。
点击 I Agree (我同意) 接受End Users License Agreement (最终用户许可协议)，然后按照在线说明激活您的帐户并下载所需的McAfee软件。


第3步：确认您的系统没有感染病毒
 简单的方法是使用 FreeScan。 有关具体说明，请参阅下列McAfee知识文库文档： 我如何在不购买产品的情况下检查计算机中的病毒？。
　
 意：该扫描只能告知您您的系统是否感染了病毒。 如果您的系统感染了病毒，而您需要删除病毒，请访问 McAfee Virus Removal Contact Options (McAfee病毒删除联系方式)网站。

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 如何检查产品更新？

　
自动产品更新 ；；
当您注册McAfee产品后，McAfee会在您连接到互联网后自动检查更新。 系统会在不中断您工作的情况下自动下载和安装任何可用更新。
　
有时，系统会提示您重启电脑以完成更新。 在重启之前，请务必保存您的所有工作并关闭所有应用程序。
　
手动产品更新 ；；
您也可以随时手动检查更新。 要手动检查更新：
　
确保将电脑连接到互联网。
 键点击系统时钟旁边的 M 图标，然后点击 Updates (更新)。
屏幕上打开 SecurityCenter Updates (SecurityCenter更新) 对话框。
 击 Check Now (立即检查)。
 果有可用的更新，系统将打开 Updates (更新) 对话框。
点击 Update (更新) 继续。
 果没有可用的更新，屏幕上将显示一个对话框，提示您的程序为最新版本。
点击 OK (确定) 关闭对话框。
如果系统做出提示，则登录提示的网站。
更新将在您登录后自动开始。
 更新安装完毕后，点击 Finish (完成) 。
　
 意：有时，系统会提示您重启电脑。 在重启之前，请务必保存您的所有工作并关闭所有应用程序。

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 如何启用/禁用McAfee产品？
 cAfee产品默认为在您启动电脑时启用。

要禁用某个程序：
右键点击系统时钟旁边的 M 图标。
 击您要禁用的程序，然后点击 Disable (禁用)。
 击 Yes (是) 确认您的选择。
　
 程序重新启用之前， M 图标将一直变为黑色。

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 如何续订产品而无需再次交费？
建议 – 如果您已经注册了McAfee帐户： ；；
请访问McAfee My Account (我的帐户)链接。
使用您的电子邮件地址和密码登录。
点击链接，下载/安装VirusScan。
在接受End Users License Agreement (最终用户许可协议)后，按照提示进行安装。
　
如果您有McAfee重装光盘： ；；
 CD插入CD-ROM驱动器，然后按照提示进行安装。
　
注意：如果屏幕上没有显示安装窗口，则点击 "；开始"；， 然后选择 "；运行"；， 输入 D:\SETUP.EXE (如果您的CD-ROM驱动器使用的盘符不是D，则用它的实际盘符替换字母D)。
　
如果您既没有帐户，也没有重装光盘： ；；
请访问McAfee Create an Account (创建帐户)链接。
填写Create an Account (创建帐户)表格。
点击 I Agree (我同意) 接受End Users License Agreement (最终用户许可协议)，然后按照在线说明激活您的帐户并下载所需的McAfee软件。



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 cAfee VirusScan是什么？
 cAfee VirusScan可以帮助您检测、阻拦和删除病毒与间谍软件，以防您失去不能替代的文档(如：数码照片、家庭电影和财务电子表格等)，遭到身份盗窃，或者电脑性能下降。

　
　
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我如何在电脑中安排计划的病毒扫描任务？ 右键点击系统时钟旁边的 M 图标。
 击 VirusScan
 击 Options (选项)
屏幕上将显示 VirusScan Options (VirusScan选项) 窗口。
点击 Scheduled Scan (计划扫描) 选项卡。
 中 Scan My Computer at a scheduled time (在预定时间扫描我的电脑)复选框。
　
 定义自动扫描计划：
 接受默认的计划扫描(每周五晚8:00)，则单击 OK (确定)。
　
 编辑计划扫描：
 击 Edit (编辑)。
点击选择可用计划扫描列表中显示的 Show multiple schedules (显示多个计划扫描) 。
点击 New (新建) 在列表中添加新的计划扫描，或者点击 Delete (删除) 删除计划扫描。
从列表中选择计划扫描。
在 Frequency (频率) 列表中，选择扫描计算机的时间频率。
 下方的动态区域中选择其它选项：
Daily (按天扫描) - 指定扫描之间相隔的天数。
Weekly (按周扫描) (默认) - 指定扫描之间相隔的周数以及每周的扫描日。
 onthly (按月扫描) - 指定每月进行扫描的日期。 点击 Select Months (选择月份) 指定哪些月份执行扫描，然后单击 OK (确定)。
Once (仅执行一次) - 指定执行扫描的日期。
At system startup (系统启动时) - 选择此项，系统会在每次启动Windows时自动执行扫描。
At user logon (用户登录时) - 选择此项，系统会在每次用户登录计算机时自动执行扫描。
When idle (系统闲置时) - 指定计算机闲置多少分钟后开始执行扫描。
在Start time (开始时间)框中选择扫描计算机的具体时刻。
 选择高级选项，请单击 Advanced (高级)选项。
屏幕上将显示 Advanced Schedule Options (高级计划扫描选项) 对话框。 指定开始日期、结束日期、持续时间、结束时间，以及当到达指定时间时如果扫描仍然运行，则是否停止任务。
点击 OK (确定) 保存所做的更改并关闭对话框。
　
 需要恢复为默认的计划扫描，请点击 Set to Default (恢复默认设置)。 如果不需要，则单击 OK (确定)。


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 如何管理隐匿垃圾程序(PUP)？

　
如果VirusScan检测到并阻拦了一个隐匿垃圾程序(PUP)，您可以查看更多信息。若您不想安装它们，您可以将其删除：
点击 Find out more information (了解更多信息) 查看与该PUP相关的名称、位置和推荐操作。
如果您不想安装，则点击 Remove this PUP (删除此PUP) 将该程序删除。 屏幕上将显示一条确认消息。
　
如果(a)您不认识该PUP，或者(b)您不想安装捆绑产品中附带的PUP或不想接受与该程序相关的许可协议，请点击 OK (确定) 使用McAfee删除工具删除该程序。
　
否则，请点击 Cancel (取消) 退出自动删除过程。 如果您以后改变主意，您可以使用厂商提供的卸载工具手动删除该程序。
　
点击 Continue what I was doing (继续我的活动) 忽略这次对PUP程序的警告和阻拦。
　
如果(a)您认识该PUP，或者(b)您已经在安装捆绑产品时安装了该PUP或接受了与该程序相关的许可协议，您可以通过以下方法允许该程序运行：点击 Trust this PUP (信任此PUP) 允许今后运行该程序。
　
管理信任的PUP
 添加到Trusted PUPs (信任的PUP)列表中的程序将不被McAfee VirusScan检测到
　
 果您将检测到的PUP添加到Trusted PUPs (信任的PUP)列表，您以后可以根据需要将其从列表中删除。
　
 果您的Trusted PUPs (信任的PUP)列表已满，您必须在添加其它信任的PUP之前删除一些项目。
　
 从Trusted PUPs (信任的PUP)列表中删除一个程序：
右键点击系统时钟旁边的 M 图标。
 向 VirusScan。
 击 Options (选项)。
 击 Advanced (高级)。
 击 PUPs选项卡。
 击 Edit Trusted PUPs List (编辑信任的PUP列表)。
点击选择文件名前面的复选框。
 击 Remove (删除)。
 您结束删除项目后，请点击 OK (确定)。


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 cAfee Personal Firewall Plus是什么？
McAfee Personal Firewall Plus能够使您的电脑与不受欢迎的互联网连接完全隔离，从而保护您的财务文档、个人信息、照片和在线交流安全可靠。

　
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 如何管理McAfee Personal Firewall？

 许或阻拦互联网应用程序
　
 更改允许的和阻止的互联网应用程序列表：
　
右键点击系统时钟旁边的 M 图标。
 向 Personal Firewall Plus。
 择 Internet Applications (互联网应用程序)。
滚动浏览Internet Applications (互联网应用程序)页面，找出您想要更改的应用程序。
单击您想要更改的应用程序，使其突出显示。
 择适当的选项：
Full Access (完全访问) ；；—允许应用程序完全访问互联网。
Outbound Access Only (仅外出访问) ；；—允许应用程序发出信息，但是不允许其接收信息。
Block This Application (阻拦此应用程序) ；；—不允许该应用程序发送和接收信息。

 解决“Page cannot be displayed” (该页无法显示)错误消息和/或无法访问互联网的问题：
　
 定应用程序访问：
　
右键点击系统时钟旁边的 M 图标。
 击选择 Personal Firewall Plus。
 击 Internet Applications (互联网应用程序)。
　
注意：该列表显示了在安装Personal Firewall后曾经试图访问互联网的应用程序。
　
 动浏览列表，并记下被阻拦的应用程序。 考虑对一些被阻拦的应用程序准予外出访问权限。 最低限度，下列系统服务和软件应被准予完全访问权限：
svchost.exe ；；— Generic Host Process for Windows Services (这些程序是Windows必需的系统服务)。
lsass.exe ；；— Local Security Authentication Server (您需要通过它连接到网络)。
waol.exe ；；— America Online (该程序允许您与AOL网络进行通讯)。
spoolsv.exe ；；— Printer Spooler Subsystem (该程序允许您使用网络打印机进行打印)。
iexplore.exe ；；— Internet Explorer (该程序为Microsoft浏览器)。
outlook.exe ；；— Microsoft Outlook (该程序为电子邮件代理)。
 simn.exe ；；— Microsoft Outlook Express (该程序为电子邮件代理)。
　
 查不信任的IP地址列表
　
 击 Utilities (实用工具)。
 击 Trusted &； Banned IPs (信任的和不信任的IP)。
点击 Banned IP Addresses (不信任的IP地址) 选项卡。
向您的互联网服务提供商(ISP)确认表中列出的IP地址都是不可信任的。
 不可信任的IP地址列表中删除任何可信任的IP地址，这样您就能访问互联网了。
　
 然不能访问互联网怎么办？
　
个人防火墙可能被网络的状态扰乱了。 如果您安装了其它防火墙、安装并启用了过多调制解调器，或者网络属性配置不正确，都会导致出现这种情况。 请与您的互联网服务提供商(ISP)联系，要求其去除所有拨号网络、拨号网络适配器和TCP/IP适配器，并重新建立您的互联网连接。
　
注意：这样做之后，您会发现您的网络连接的性能有所提升。
　
 与您的ISP联系之前，请确保完全卸载个人防火墙和McAfee Privacy Service (如果安装)。 当您的网络重新配置完毕后，重新安装个人防火墙。
 送/接收电子邮件错误：
　
右键点击系统时钟旁边的 M 图标。
 击 Personal Firewall (个人防火墙)。
 击 Internet Applications (互联网应用程序)。
 动浏览应用程序列表，确认您的电子邮件程序(例如 Outlook、Outlook Express和Eudora)具有完全互联网访问权限。
列表中，不具有完全访问权限的应用程序显示为红色。
 于不具有完全访问权限的应用程序，右键点击该程序的名称，然后点击 Allow Full Access (允许完全访问)。


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 如何启用Personal Firewall Plus的游戏模式？
您可以通过配置个人防火墙，禁止它在您玩游戏时发出警报。 如果在您玩游戏时，个人防火墙检测到入侵尝试或可疑活动，它会在您退出游戏后显示红灯警报。 该选项默认为禁用。

启用游戏模式： 右键点击系统托盘旁边的 M 图标。
 出显示 Personal Firewall (个人防火墙)
 择 Options (选项)
 击 Alert Settings (警报设置)。
 中 Enable Gaming Mode (启用游戏模式)旁边的复选框。
 击 OK (确定)
 在，游戏模式已启用。

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 如何从电脑中卸载McAfee组件？

 载VirusScan：
点击 "；开始"； 按钮。
 击 "；控制面板"；。
屏幕上将显示 "；控制面板"； 窗口。
 击 "；添加/删除程序"； 图标。
屏幕上将显示"；添加/删除程序"；属性对话框。
在"；目前安装的程序"；列表中找到McAfee VirusScan，然后单击该项，使其突出显示。
 击 "；卸载/删除"； 按钮。
Windows将从您的电脑中删除McAfee VirusScan。
　
 意：如果系统提示您删除共享文件，请选择 Yes To All (全部是)。
　
 系统出现提示时，重新启动电脑。
　
 载Personal Firewall/Plus：
点击 "；开始"； 按钮。
 击 "；控制面板"；。
屏幕上将显示 "；控制面板"； 窗口。
 击 "；添加/删除程序"； 图标。
屏幕上将显示"；添加/删除程序"；属性对话框。
在"；目前安装的程序"；列表中找到 McAfee Personal Firewall Plus ，然后单击该项，使其突出显示。
 击 "；卸载/删除"； 按钮。
Windows将从您的电脑中删除McAfee Personal Firewall Plus。
　
 意：如果系统提示您删除共享文件，请选择 Yes To All (是，全部删除)。
　
 系统出现提示时，重新启动电脑。
　
 载Privacy Service：
点击 "；开始"； 按钮。
 击 "；控制面板"；。
屏幕上将显示 "；控制面板"； 窗口。
 击 "；添加/删除程序"； 图标。
屏幕上将显示"；添加/删除程序"；属性对话框。
在"；目前安装的程序"；列表中找到 McAfee Privacy Service ，然后单击该项，使其突出显示。
 击 "；卸载/删除"； 按钮。
Windows将从您的电脑中删除McAfee Privacy Service。
　
 意：如果系统提示您删除共享文件，请选择 Yes To All (是，全部删除)。
　
 系统出现提示时，重新启动电脑。
　
 载SpamKiller：
点击 "；开始"； 按钮。
 击 "；控制面板"；。
屏幕上将显示 "；控制面板"； 窗口。
 击 "；添加/删除程序"； 图标。
屏幕上将显示"；添加/删除程序"；属性对话框。
在"；目前安装的程序"；列表中找到 McAfee SpamKiller ，然后单击该项，使其突出显示。
 击 "；卸载/删除"； 按钮。
Windows将从您的电脑中删除McAfee SpamKiller。
　
 意：如果系统提示您删除共享文件，请选择 Yes To All (是，全部删除)。
　
 系统出现提示时，重新启动电脑。
　
 载SecurityCenter：
　
注意：在卸载SecurityCenter之前，您必须卸载VirusScan、Personal Firewall、Privacy Service和SpamKiller。
点击 "；开始"； 按钮。
 击 "；控制面板"；。
屏幕上将显示 "；控制面板"； 窗口。
 击 "；添加/删除程序"； 图标。
屏幕上将显示"；添加/删除程序"；属性对话框。
在"；目前安装的程序"；列表中找到 McAfee SecurityCenter ，然后单击该项，使其突出显示。
 击 "；卸载/删除"； 按钮。
Windows将从您的电脑中删除McAfee SecurityCenter。
　
 意：如果系统提示您删除共享文件，请选择 Yes To All (是，全部删除)。
　
 系统出现提示时，重新启动电脑。
　
注意：如果您已经删除了所有其它McAfee程序，但是仍无法卸载SecurityCenter，请执行以下操作：
点击 "；开始"； 按钮。
 击 "；我的电脑"；。
 击本地磁盘 C:
双击 Program Files (程序文件) 文件夹。
双击 mcafee.com 文件夹。
双击 agent 文件夹。
双击 app 文件夹。
 除任何以 .adf 结尾的文件，右键单击这些文件，然后选择 "；删除"；。
按照"；卸载SecurityCenter"；部分的说明，通过"；控制面板"；删除SecurityCenter。

binyufei

顶一下 费了不少功夫 辛苦了