我的卡吧莫名更新失败

显示全部楼层 · 发表于 2006-12-6 04:02:30

自从11月22日起我的卡吧就不能更新,一更新卡吧就会自动重启.
卡吧的其他部分貌似都没出什么问题,不知道什么原因?
请求解决

显示全部楼层 · 发表于 2006-12-6 09:27:49

估计是授权号已经列入黑名单了！

显示全部楼层 · 发表于 2006-12-7 08:33:11

我换了key.依旧是一更新卡巴就重启,我现在怀疑是不是有毒把卡巴破坏了.

请求各位帮助,谢谢~

显示全部楼层 · 发表于 2006-12-7 08:54:36

好象有消息说更新服务器出了故障,导致用户更新崩溃

我们刚刚报道了卡巴出错的问题,现在已经有了答案:
是由于卡巴服务器更新文件错误导致中断.
关闭自我保护,删除C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Data/updcfg.xml.卡巴正在恢复更新服务器,目前已经可以更新了!
以下是外文解释

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Dear all,

We confirm the problem with bad updates, currently we are rolling back the updates on all servers.
To correct the problem please delete this file

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP6Dataupdcfg.xml
and update a little later.

A utility for correction of this will be created asap. It will delete the file automatically. (a better way of correction for not advanced PC users).

Also you need to disable self-Defence in Settings -> Service -> Self-Defence. Otherwise the product will not allow to delete the file.

Sorry for the inconvenience.

Kind regards,
Igor Kurzin
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f1098投递自卡巴英文官方论坛

显示全部楼层 · 发表于 2006-12-7 10:52:24

建议使用日本的服务器
小日本的人品跟猪一样不过建的服务器还好了
地址
http://dnl-jp3.kaspersky-labs.com
http://dnl-jp4.kaspersky-labs.com