晕，在线交谈貌似会先查看你的授权

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 07:19:16

NIS2007出bug，问中文客服，老一套，没结果。早上趁网速好去问美国客服，还是老样子，美国客服比中国客服最大的不同就是一个说英语一个说中文。

问题还是没解决，贴到这里看有谁能帮帮我：

实时防护关不掉了。。。咋办捏？

聊天过程中发现一个问题：那客服见自己解决不了我的问题，就劝我用NIS2008，说我可以去这里这里下载，又去那里那里下载删除工具，最后用****进行安装，那个****就是我的序列号，惊

不知道他是咋知道我的序列号的。猜测也许是这种联机对话程序首先做得就是检查序列号吧。。。

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 07:21:26

而且他用远程桌面的时候，貌似我的诺顿产品设置密码也被破解了，他根本不需要密码就可以查看我的设置，再次郁闷。。。如果我也可以冒充客服，不就可以

好多序列号，好多银子啊。。。

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 07:39:09

原帖由 袋鼠吱吱 于 2008-4-18 07:21 发表
而且他用远程桌面的时候，貌似我的诺顿产品设置密码也被破解了，他根本不需要密码就可以查看我的设置，再次郁闷。。。如果我也可以冒充客服，不就可以好多序列号，好多银子啊。。。

亏你还有空去跟客服侃。。。

我们这边都是自行解决的，因为都是OEM带的盘

早过期了

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 08:30:17

原帖由 袋鼠吱吱 于 2008-4-18 07:21 发表
而且他用远程桌面的时候，貌似我的诺顿产品设置密码也被破解了，他根本不需要密码就可以查看我的设置，再次郁闷。。。如果我也可以冒充客服，不就可以好多序列号，好多银子啊。。。

那我们的信息会很危险啊

，还用远程桌面啊，以前没用过呢~~~

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 08:35:24

惊

如果是真的,真的好恐怖...

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 08:36:28

他们对自己的产品
果然留了一手啊

小心他们盗窃国家机密。。

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 09:58:57

不奇怪嘛，哈，如果不是的话（就等浪费他们的资源－－D版），又怎么进一步交流，本来卖点之一就是他们的服务嘛

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 10:33:59

远程桌面和服务打装机器开始就关掉了，呵呵，至于在线聊天，这个会自动检测你的机器信息和配置发送到赛门铁克，可能你没注意就允许了，在HP那里聊天的时候是可以选择发送与否的，至于那个自动防护的问题，你在常规设置里看看是不是更改了什么？或者在服务里禁掉再重启，记得好像遇到过一次，不过忘记了

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 11:59:17

检查序列号是可以理解的,不过客服从没有提过有价值的意见
最多告诉你,删除,重装,再有问题,再删除,重装;还有问题,建议你重装系统

显示全部楼层 · 发表于 2008-4-18 12:03:03

远程桌面,危险的举动

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