从安博士截图补遗谈杀毒软件功能与人机互动！

嘁。不稀罕~

18号发了一个安博士2008的帖子，其实17号就做好了，只是47张图，太多，多到当时脑子都当机了，于是推迟了一天。本帖下面你还将看见补遗的6张截图，一共是53张，即使这样我还有两张图因误删而发不上来，最终应为55张。

安博士的防护真的是很全面，误删的截图一张是很多杀软都集成的“系统清理”这不算什么，而第二张就厉害了，是“网络优化”这可是第一次在杀软中见到“网络优化”功能的！55张图需要多少设置的地方？就这样安博士还没有HIPS，不然烦死你。

现在很多杀软的设置大框套小框，一大项N小项，每个小项还都有一个“高级”每个高级还有一个“详细”……

有人很喜欢这样，常常看见有人帖子里面写到某某杀软可以设置的地方太少了，影响使用；也常常看见询问如何设置排除文件，调节启发之类，软件提供选择，但是用户找不到设置的问题。

一直在说改善用户体验，可到底用户喜欢怎样的体验呢？都说杀软的最高境界就是装完就忘，可是很多人杀软一天不响就不放心。有些人喜欢每天看着杀软究竟为自己做了什么，不叫怕监控失灵，叫了又怕漏报，叫多了又怕误报。尚不成熟的HIPS又是提示框不断的弹出，事无巨细的告知，也不知道一般用户看得懂看不懂，什么修改注册表，添加服务，连接网络，读写文件之类的。这还是人机互动的一部分，用户体验。

还有一部分就是繁杂的设置，以安博士为例，这么多的窗口，以我这个以玩弄杀软为乐的人刻意的研究了几小时也没完全一窥究竟，我相信很多用户用上一年，也不见得全然了解他的全部功能以及设置。这是帮用户减轻了负担吗？当然重某种角度来说，越多越细致的设置，能够满足用户不同的体验，可是如何在人机互动上找出一个平衡点呢？

拿反病毒、反间谍的排除功能来说（有些杀软是合并有些是分开的，这是引擎整合的原因，通常是并购的产物），有些杀软的排除是监控与扫描分开的（CA），有些杀软设置排除就是不分监控扫描都排除了（安博士），有些则只能设置不监控，无法设置全盘扫描时不扫描（趋势），他们都有自己的理由，从某总角度都是对的。

杀软发展到现在，都向大而全发展，功能增多必然导致设置增加，现在杀软（家庭版），就我见过的内容包括有：反病毒，反间谍，防火墙，反钓鱼，反入侵，个人信息保护，反垃圾邮件，HIPS，清理缓存，清理注册表，网络优化，文件加密，高级删除，网络管理，无线防护，备份还原，磁盘整理，网络存储，联网信息查询等等，可能都不全！

在大而全的发展趋势之下，如何在人机互动上找到一个平衡点，对于产品尤为重要！
我个人认为人机互动是多方面的：
在不影响使用的前提下更加简洁的设置。
在安全的前提下更加智能。（防火墙、HIPS）
在需要弹出提示的状况下减少对用户的影响。（包括弹出窗口界面的美工）

以上很乱，也不知道重点是什么，最近的评测帖子偏向冷门，没什么亮点，但是用多了，自然有些感受，借安博士2008抒发出来，算是用户体验方面的一个小结，写这个帖子脑子里面2个杀软，一个就是安博士，一个是之前写的AVG8.0呵呵！

晚了，脑子又当机了，先到这吧！想到后再修改！

下面是补遗：

[ 本帖最后由 abeyl 于 2008-4-20 02:04 编辑 ]

SONGBOWEN

安博士，没用过……

我倒是有兴趣试一下……

不过要等我再重装系统了……

PS：沙发是我的？

[ 本帖最后由 SONGBOWEN 于 2008-4-20 02:15 编辑 ]

嘁。不稀罕~

买椟还珠？？？ 我这个帖子是说安博士吗？？？ 看清楚内容啊！！！

evabo

Rising 完全符合

大框套小框，一大项N小项，每个小项还都有一个“高级”每个高级还有一个“详细

zfmlf1

原帖由 evabo 于 2008-4-20 03:09 发表
Rising 完全符合

大框套小框，一大项N小项，每个小项还都有一个“高级”每个高级还有一个“详细

的确如此。。。。  尤其是很多人说rising操作方便，设置简单。。。一直让我很无语。。。因为我每次在设置rising的时候都会越套越深。。。

杀软这东西，，服务软件么。。。还是简单又有效些的好。。。。。。。

will

支持一下  设置复杂了不一定是坏事

PlayWill

卡死了···
终于能上卡饭了

嘁。不稀罕~

但是要找到一个平衡点！不然麻烦不说，还容易让不是很懂电脑的人误操作！

jpzy

要说设置简单，Norton做的最好~！
前两天为了测试Norton的破解补丁，装了一次NIS2008，装上以后，找了半天才找到设置的地方，而且基本上不需要修改设置，因为默认就是最舒服的设置，除非你有特别的要求，才需要更改！

如果Norton能够加强中国区样本的收集，凭着它优秀的引擎，全面的防护，简单人性化的操作，相信会征服很多用户的！

无尽藏海

说的不错……
杀毒软件不是专门给我们做的~