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[费尔] 救命呀!!!费尔怎么了?

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chen9028
发表于 2008-4-27 10:13:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是今年2008-03-12和同学一起团购购买的费尔终身版杀软件,一直用着特好,感觉很舒服,再也不用为病毒木马而担心。
       可今天早上周末,睡了个懒觉,九点才打开电脑后,费尔提示了下面第一个窗口,而且费尔的程序窗口(第二张图)标题栏上显示的是“未注册”。下面的病毒库授权期限才到2008-5-7,而软件授权期限那儿却显示着无限制。
        然后我重启一下后,启动时会弹出第三张图的窗口,我接着点“注册”,就会弹出第四张图的窗口。
        为什么会出现这样的情况呀?我快急疯了!
        帮我呀!

另外:
     1、我同学的就不存在我这样的问题呀。
     2、我什么也没动,昨晚关机前还好好的,今早开机就这样了。
      3、我4月6号曾经安装的Vista,代替XP系统的时候,也出现重新注册的情况,当时我也发过一个贴子:http://bbs.kafan.cn/viewthread.php?tid=231120
      4、短短的一个多月,连续出现两次问题,感觉这样总是莫名其妙的让我担心,不太好吧,请官方给个解释。特别像今天这个情况,我什么也没做,早上一开机就成了“未注册”的了。

     这次我还没有发送撤消注册的邮件,等着官方回复之后,再做决定吧。

[ 本帖最后由 chen9028 于 2008-4-28 14:43 编辑 ]

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cbz107
发表于 2008-4-27 10:39:46 | 显示全部楼层
注册的电脑数已达到最大授权
邈憬
发表于 2008-4-27 10:55:31 | 显示全部楼层
不过,无论是什么原因,如果您的电脑出现了这个问题,就可以按下面这个通用的方法来尝试解决:

用Windows的安全模式启动您的电脑(如果电脑可以正常启动则跳过这一步);
通过Windows的 开始/设置/控制面板/添加删除程序 卸载现在安装的费尔托斯特安全,卸载完成后请一定并且立即重启电脑;
由于软件在卸载后不会自动删除一些重要的数据文件,所以在重启电脑后请手工把费尔托斯特安全的整个安装目录删除。它一般应该是“Windows所在的盘符:\Program Files\FilSecLab\Twister”,注意其中的“Windows所在的盘符”是指您当前Windows所在的盘,比如如果您的Windows安装在C盘则这个路径则一般应该是“C:\Program Files\FilSecLab\Twister”。这一步操作非常重要,请一定要做,否则将可能无法解决问题。
从我们的网上 http://www.filseclab.com 下载最新版的软件安装包和最新病毒库离线升级包;
下载完成后先安装软件的原始安装包,在即将完成安装时不要选择“立即启动费尔托斯特安全”的选项,并且接下来也不要运行它,而是直接再运行下载的最新病毒库离线升级包。在升级包执行完成后再按软件提示重启电脑。
如果一切顺利并且操作无误的话,那么电脑启动后费尔托斯特安全就应该可以正常使用了


完全卸载,并清理,再重新进行安装注册
booke
发表于 2008-4-27 18:19:55 | 显示全部楼层
一码多机了?
邀请
发表于 2008-4-27 18:50:58 | 显示全部楼层
官方来解决吧,你在哪里买的号??
蓝心语
发表于 2008-4-27 19:11:22 | 显示全部楼层
费尔的官方人员来看看为什么啊
chen9028
 楼主| 发表于 2008-4-28 12:21:52 | 显示全部楼层
费尔官方怎么没有给回复?我的费尔怎么办呀?
chen9028
 楼主| 发表于 2008-4-28 14:38:34 | 显示全部楼层
我的邮箱是:chen9028@163.com
官方,总不至于让我这么白白地等呀。
邀请
发表于 2008-4-28 15:33:33 | 显示全部楼层
你给官方发邮件吧,

163那个,
chen9028
 楼主| 发表于 2008-4-28 16:35:37 | 显示全部楼层
原帖由 邀请 于 2008-4-28 15:33 发表
你给官方发邮件吧,

163那个,



看来只能这个样子了,没有别的办法了,一直没有答复呀, 这个费尔显示的只能用到5月7日
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