【原创】使用卡巴8.0.0.357、357a、402+Office保存word文档时冲突

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 13:33:08

临时解决方案：【独家发布】解决卡巴2009和office冲突的方法（卡巴俄罗斯官方开发人员独家授权发布）

个人感觉卡巴357好像和微软的Microsoft Office XP　SP3可能有冲突，最近我用Office XP编辑doc文档，结果经常在再次保存文件时提示错误“不可恢复的磁盘错误”，然后哪个文档自动删除（即使原来保存过），最近我编辑一些word文件，为这个非常的痛苦，有一天晚上，我为了一个文件，搞了一晚上也没有成功保存，开始可以，后来点保存，就出错，文件被自动删除，且电脑中没有可用的tmp文件，只是C盘多了一些“挽救的文档 *.txt”（*为数字）。今天我关闭卡巴KIS8.0，编辑word非常的正常，后来我再恢复，中间保存文档，又出现保存文件出错。
卸载Office并重新安装，问题仍然
我的电脑上以前从来没有出现过这种磁盘错误（用office XP好几年了），但安装KIS8.0后这种保存word时磁盘错误不断，时常有发生，非常的郁闷，个人感觉word保存错误和KIS8有很大的关系。
不知其它的朋友有没有这个问题
刚才卡巴俄罗斯官方论坛有金牌测试员反映以前的KAV8.0+Office2007也有这个问题，看来卡巴8.0和Office的兼容性的确有些问题。
刚才恢复KIS8.0，按卡巴俄罗斯官方论坛的金牌测试人没的说法设置卡巴程序追踪，然后保存word文档，结果没有几下，原来保存好好的文件，再次保存出错，而且自动删除。
已经上传文件到卡巴俄罗斯官方

遇到文档自动删除可能的解决办法：建议word文件时，先要命名保存。当保存word文件出现出错对话框提示后，不要点对话框，在电脑中找到文件，复制一份到另一位置，然后再进行出错提示对话框操作。
当然有时也会发现文件没了，但一般还是可以先复制的，避免损失，这可是我在折腾好多时间郁闷后发现的

当然已经有不少朋友遇到这个问题，但并不是每个朋友会遇到
有的电脑多保存几次就会出错，，这个问题我一直在和卡巴俄罗斯的开发人员联系，卡巴俄罗斯开发人员已经确认这个问题，他们正在解决中

另外消息两则：
1.　另外关于新版卡巴8.0的消息：昨天问了卡巴官方的版主，他说卡巴8.0的开发人员已经渡假回来，已经恢复开发，但今后不会像以前哪样规则的发布新的beta测试版本。
2.　这几天向卡巴反映，应该把傲游加入卡巴的白名单，卡巴俄罗斯的版主回复说已经加了，但我发现我的傲游并没有，后来发现原来卡巴8.0已经有一个Maxthon Asia的目录在卡巴的信任设置中，但是卡巴把傲游的主程序弄错了，把信任程序名以为是maxat.exe，但实际上傲游真正的执行文件是Maxthon.exe，已经向卡巴反映，希望能尽快恢复正常

卡巴俄罗斯开发人员的临时解决方法：
把文件反病毒扫描状态从 “快速模式” 改变成 “在访问时”（file av scan mode - from "smart mode" to on "on access"）（详细如下图所示，为了方便使用中文版和英文版的朋友，我特别在中文版和英文版都抓了图，大家按图设置一下，看能不能解决），我昨天试一下，的确有效，修改后不会出错，改回默认就出错，有兴趣的朋友也可以试一下

另外为了避免出错不能保存丢失文件，建议大家在排除码中加入“~df*.tmp”，这样即使出错，也会也可以正常保存的

[ 本帖最后由 blog 于 2008-8-18 19:56 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 13:43:50

看过反应这种情况的帖子，也没搞明白，不过我用的是精简单文件的OFFICE，还没出现这种情况。

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 13:53:54

我的是OFFICE2003的，目前没有发现有异常

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 14:10:15

看样不少人都有类似的问题了

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 14:45:51

卡巴俄罗斯官方有金牌测试人员反映以前的8.0遇到过Office 2007+KAV8.0和我同样的问题

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 15:39:44

我说难怪
我用的是office 2003
最近老是出现保存文档失败
office 2003卸载后重装问题如一
我都怀疑硬盘出了问题，但是其它的软件都正常
看了楼主的说法，有点明白

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 16:11:29

原帖由 mixianfa 于 2008-5-7 15:39 发表
我说难怪
我用的是office 2003
最近老是出现保存文档失败
office 2003卸载后重装问题如一
我都怀疑硬盘出了问题，但是其它的软件都正常
看了楼主的说法，有点明白

我也是苦恼好几天，后来想想关闭卡巴，Office一上午非常的正常，没有出任何问题
后来恢复卡巴，保存文件马上出错
这让我相信了卡巴8.0和Office的兼容性有些问题
卡巴俄罗斯官方论坛的金版测试员也反映以前遇到这个问题
看来这个问题是的确存在的，并没有完全解决

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 16:14:24

我也出过这个问题，我的可是毕业设计呀，自动就删了。

。现在换回norton了，不然我的毕业设计呀，就毕不了业了我。

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 16:46:14

我前一阵子也遇到这个问题了，一直以为是系统问题，因为那几天搞sp3比较混乱，也不清楚是不是在SP3系统上出的问题。重装原版的SP2，然后安装sp3升级包，问题仍然出现。没办法又重新安装了系统大玩家的ghost版sp2，问题再没有出现。不太清楚是不是和357有关，没有和7.0.0.125对照过。现在一直用7.0.0.125。

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-7 16:48:18

无问题.

VISTA U SP1 + KIS357 + MS OFFICE 2007 SP1

[ 本帖最后由 dericyeoh 于 2008-5-7 16:49 编辑 ]

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