系统经常出来一个进程

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-11 08:20:11

我玩跑跑的时候经常会出来一个进程超级占资源的说！
叫helpsvc.exe吧？
它自己出来一段时间还会消失是不是病毒袄？
而且它一出来 cpu就高达百分之8 90- -
谁有办法不让它出来么

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-11 08:25:05

请看参考
http://baike.baidu.com/view/647670.htm

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-11 08:27:46

那个2楼发的我还是没怎么明白
有没有简单的方法比如把它改成手动启动的

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-11 08:31:11

哦。我也从网上搜的。试下把服务关了

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-11 12:57:20

关闭 Help and Support 服务试试看，如果还有，清查看helpsvc.exe 是在什么位置

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-11 13:19:21

偶是把控制面版里的服务 Help and Support禁用哒
谢谢大家这么热情哈

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-11 15:46:34

进程名称： Microsoft Helpsvc
描述：helpsvc.exe是Windows 2000以及更高版本Windows的帮助服务。
出品者： Microsoft
属于： Microsoft Help Center Service

系统进程：否
后台程序：是
使用网络：否
硬件相关：否
常见错误：见下文
内存使用：未知N/A
安全等级 (0-5): 0
间谍软件：否
广告软件：否
病毒：否
木马：否

常见错误：微软在线的"帮助与支持"
症状
启动“帮助和支持”时，计算机速度可能会变慢或停止响应。几分钟后，计算机可能会正常响应。

原因
如果 Helpsvc.exe 进程耗尽了您的计算机资源，则可能出现这种问题。Helpsvc.exe 进程可在几分钟内就占用计算机 100% 的 CPU 资源。要查看 Helpsvc.exe 使用 CPU 的情况，请启动“任务管理器”，然后单击“进程”选项卡。

解决方案
Service Pack 信息
要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322389
获取最新的 Windows XP Service Pack： (http://support.microsoft.com/kb/322389/)

[已解决] 系统经常出来一个进程