norton 360如何从隔离区删除病毒文件

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-19 13:33:23

我新安装的360，可是不知道怎么从隔离区把病毒文件删除掉。哪位知道啊？先谢了

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-19 16:53:18

这个问题倒没注意！
可惜又换回nis2008了！无法实践！
请段誉、优格王子、jpzy（事务委员会）可来说说？！！

[ 本帖最后由华姐于 2008-5-19 16:55 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-21 16:09:57

尊敬的先生/女士：

您好！
感谢您联系赛门铁克客户服务中心！
关于客户咨询的问题，我们清楚您遇到的问题，诺顿360隔离区的文件是无法被删除的。但存放在隔离区的文件和程序已经被诺顿隔离，源文件已经被删除，请您放心使用就可以了。

感谢您的信任与支持。您在使用诺顿软件过程中遇到的任何问题，都可以随时与我们联系，我们会尽全力为您提供解决方案。再次感谢您的来信，谢谢！

这些信息将用于跟踪问题情况。如果您需要将此问题的其它相关信息回复给我们，请您不要改变这封邮件的主题。
您也可以浏览赛门铁克技术知识库来获得相关资料信息，请点击以下网址链接浏览：
http://www.symantec.com/techsupp/support_options.html



   感谢您使用Symantec系列产品！

Miranda.Lee （李莹）  2008-04-23 09:42:18
赛门铁克授权技术支持
电子邮件地址： Symantec.authorized.emailtech.cn@clts.com

本邮件包含赛门铁克专有的技术文件，未经赛门铁克书面授权许可，不得透露或发表本邮件内容。此邮件已包含客户咨询问题的解决方案，仅适用于此次操作，请勿在它处应用此方案。如果您还有其它咨询，请再次联系赛门铁克客户服务中心。

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-21 20:24:26

非常感谢了，还专门问了克服，感谢！！！

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-21 21:12:25

启不会愈来愈大隔离区？？？无限膨胀？？？？

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-21 21:13:30

Miranda.Lee （李莹） 2008-04-23 09:42:18
赛门铁克授权技术支持

(*^__^*) 嘻嘻…… 李莹的回答在4月23日就回答好了的。。。。

[求助] norton 360如何从隔离区删除病毒文件