这个回复什么意思？

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-26 23:57:58

以下是原文：

Dear Sir or Madam,

Thank you for your recent inquiry.

We could not check what you have written in your mail because you haven't sent us the suspicious file.
Please send this file as a zip-file with password back to this call. If you have to send the file as original, please use the following email account: virus_malware@avira.com

We will test it in our virus lab to give you a quick reply.

--
Freundliche Gruesse / Best regards
Avira GmbH

Fabian Henne
First Level Support

Avira GmbH
Lindauer Str. 21, D-88069 Tettnang, Germany
Internet: http://www.avira.com

Geschäftsführender Gesellschafter: Tjark Auerbach
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Neu: Avira AntiVir in der Version 8. Mit noch schnellerer Virenerkennung und
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Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie finden
sie in der jeweils gültigen Fassung unter:
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Hinweis: Ihre Email bleibt in unserem System unter dem
in der Betreff-Zeile genannten Call vier Wochen gespeichert.
Bitte lassen Sie den Betreff unverändert, falls Sie uns in
dieser Zeit wegen weiterer Fragen zu diesem Call erneut
kontaktieren möchten. Nutzen Sie einfach nur die Reply-Funktion
Ihres Email-Programms.

Möchten Sie uns nach Ablauf der vier Wochen eine Nachricht
senden, dann versehen Sie Ihre Email bitte mit neuem Betreff.
Vielen Dank!

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Indication: Your email will be saved in our system under
the call stated in the subject heading. Please do not change
the subject heading, in case you should contact us again during
this period of time for further questions related to this call. Simply
use the reply function of your email program.

If you would like to send us a message after those four weeks
have expired, then do please add a new subject heading to your email.
Thank you!

我打算向红伞上报一我怀疑是误报的安装程序，但回复是这样，看不明白，有谁可以翻译以下？

我报的是“IE超人”的安装程序（是从官网下载的），打开时红伞弹出一窗口，我不知道如何选择。

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-27 08:02:57

沙发，不懂的说

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-27 08:07:24

谢谢你的咨询。
我们不能够检查你邮件里文件因为你没有给我们发送可疑文件。
收到这个回复后，把你要发的文件做成ZIP压缩包并加上密码。如果你不压缩的发送文件请发到下面的邮箱virus_malware@avira.com
我们将在我们的实验室进行测试尽快给你回复。

[ 本帖最后由 HC303 于 2008-5-27 08:09 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-27 09:57:00

LZ你的没有附上病毒样本

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-27 10:01:01

We could not check what you have written in your mail because you haven't sent us the suspicious file

我们不能核实您给我们写的邮件，因为您没有发送可疑文件予我们

楼主，你是个小马虎！

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-27 22:35:56

复制下来到google网站在线翻译呗

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-27 22:56:37

原帖由 运指如飞 于 2008-5-27 10:01 发表
We could not check what you have written in your mail because you haven't sent us the suspicious file

我们不能核实您给我们写的邮件，因为您没有发送可疑文件予我们

楼主，你是个小马虎！

我在附件里添加了啊,难道他们收不到吗?
"IE超人"的安装文件很少,可以作附件发过去

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-28 01:50:10

重新试试应该没问题。

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-28 01:52:25

需要加密码，如果你没加密码附件自动被过滤，因为antivir的邮件系统用的是antivir

显示全部楼层 · 发表于 2008-5-28 01:52:33

没发送文件啊

，要检查下防火墙等设置了

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