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[讨论] 大家看看趋势科技的态度

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yakui
发表于 2008-5-27 11:46:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
因为趋势科技2008在vista下电脑蓝屏所以我想趋势科技求助,请看他们的回复:


亲爱的用户:

您好!

不好意思造成您的困扰,您软件使用的序列号是xxxxx-xxxxx-xxxxxx-xxx-(英文版),中国大陆不提供英文版的技术支持服务。如果有任何问题,请与下列服务窗口连络。

英文版服务方式 :

PC-cillin support  +1 (800) 864-6027

toll-free phone support (Mon  Fri 5 a.m. 5 p.m. U.S. Pacific Time)

 Email:
pc-cillin@support.trendmicro.com (24x7)

 SolutionBank, our online Knowledge Base (24x7)

一. 完整版 :序号格式为PxEF-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
因为注册服务器与客户服务人员于趋势科技美国分公司, 如果有任何问题,请与
ts-support@trendmicro.com  连络

二. 随机版: 完整版以外的英文版本皆为随机版
因为注册服务器与客户服务人员于趋势科技菲律宾分公司,如果有任何问题,请与
oem@trendmicro.com.ph 连络

备注:因英文版的服务人员非中国人, 如果有任何问题, 请以英文与服务人员连络。

服务人员工号:[762]

===================================================
个人用户服务中心,趋势科技(中国)有限公司[Trend Micro (China) Inc.]
---------------------------------------------------------------------------------------------
电话: (021-26037676)           邮件:
consumer@trendmicro.com.cn
技术咨询百科: [url=mhtml:{078F0C65-0416-4882-A0D8-91E274E48FB7}mid://00000005/!x-usc:http://www.trendmicro.com.cn/corporate/techsupport/]http://www.trendmicro.com.cn/corporate/techsupport/[/url]
---------------------------------------------------------------------------------------------
如您在技术服务过程中有任何宝贵的建议和意见,
请e-mail至:
Service_issue@trendmicro.com.cn
===================================================
hddgmon
发表于 2008-5-27 15:29:07 | 显示全部楼层
也可以理解为他们照章办事
水木
发表于 2008-5-27 15:41:00 | 显示全部楼层
您是英文版本序列号,大陆无法给您提供技术支持,这我觉得没什么 该帖没什么讨论意义,给与关闭抱歉
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