如何从卡巴斯基管理服务器上获取日志

wendful

1.下载工具tracer.exe。

2.在您遇到问题的计算机上运行tracer.exe工具。

11.GIF (27.07 KB)
2008-2-27 17:31

3. 如果需要记录日志，请点击名称后面的ON按键;

·NetAgent – 允许记录网络代理的日志。

·MMC – 允许记录管理控制台的日志。

·Server – 允许记录管理服务器的日志。

注意!

建议您不要随便更改记录等级的日志。日志记录等级的问题，建议您咨询卡巴斯基实验室的技术支持专家。

4.如果需要记录网络代理的日志，请重启卡巴斯基网络代理。

5.重新还原原来的问题。让故障现象重现。

6. 确定创建了正确的日志。

例如：

·网络代理—C:\ 盘根目录下，名称为trace_netagent.log
的文件。

·管理控制台— 在Kaspersky Lab\Kaspersky Administration Kit目录下的 klakcon.log
文件。

·管理服务器—在Kaspersky Lab\Kaspersky Administration Kit目录下的%klserver*.log文件。
其他的路径可以自己设置，也可以使用默认的路径（会保存在C盘根目录下。）

7. 记录完毕，请记住一定要点击off结束记录日志。

8.创建的日志文件建议发给卡巴斯基技术支持机构进行分析（或者将日志上传到论坛上）。

希望本贴可以帮助您！