求助 k6.0部分保护组件出错

恐龙

部分保护服务任务出错

哈库拉玛塔塔

打开卡巴的主界面－－点击“服务”－－右边的“产品信息”－－“产品版本”就可以看到具体版本了！

首先也可以用卡巴自身的安装程序的修复修复一下！

一、关于"部分保护服务组件任务出错失败"的解决方法：

1.打开软件的设置界面，点击左边的服务，并将右边的启用自我保护前的勾去掉，点击确定。

2.然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标，点击鼠标右键选择退出。

3.然后将附件名为"12"压缩包 中的文件复制到卡巴斯基的安装目录下，一般是在：C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0

4.然后将附件名为"113"压缩包 中的程序复制到C:\WINDOWS\system32\drivers文件夹中。

5.最后重启计算机。

6.启动后右键点击卡巴斯基图标选择退出。

7.最后点击开始--程序--卡巴斯基互联网安全套装6.0--修改、修复或卸载，然后选择修复即可。

二、卡巴6.0的子程序故障与klif.sys文件的关系

一、故障现象

卡巴“子程序故障“现象表现：当你运行卡巴6.0时，你的卡巴提示”邮件保护出现故障“、”Web反病毒保护出现故障“。。。这就是我们常说的“子程序故障“

这个问题在6.0.300打上附件的“300中断补丁” 就可以解决，其它的版本出现这个问题的，应该是兼容性的问题。

二、卡巴“子程序故障“解决办法：

1. 去掉6.0的自我保护： “设置”－“服务” ，去掉 “启用自我保护”前面的勾

2.拷贝6.0.300文件中的klif.sys替换C:\WINDOWS\system32\drivers\ 中的klif.sys（见附件）

3. 去掉“设置”－“服务”－“更新”－“更新程序模块”前的勾 （防止自动更新重新下载新的兼容性不好的klif.sys文件）

4. 重新启动机器，就解决问题了。

以上方法针对于重装后扔不能解决错误问题的。

恐龙

谢谢