病毒库更新不了解决方案(转帖）

cl216

病毒库更新对卡巴软件来说分为在线更新和离线更新
     近来发现很多求助帖子说自己的卡巴(无论是kis还是kav，7.0，6.0还有5.0)不能更新，本人心里也很急，不能及时帮助你解决问题，现将一般不能更新的原因说一哈：
1.不能连网2.网络不稳定4.局域网5.宽带6系统时间不正确
一.不能联网
      由于各种原因，很多公司和个人用户为了安全和方便不要求联网，但还是使用卡巴保护机子的安全，我
们知道升级病毒库对电脑安全来说是非常重要的
解决办法：下载离线更新包，官方下载地址：http://www.kaspersky.com.cn/KL-Downloads/AVDatabaseUpdates.htm
更新方法：请参看该贴：http://bbs.kaspersky.com.cn/viewthread.php?tid=5396&extra=page%3D2
                                      http://bbs.kaspersky.com.cn/viewthread.php?tid=47115&highlight=%E6%9B%B4%E6%96%B0
二.能联网但无法更新
1.由于使用卡巴测试版本，而卡巴测试版本bug很多，不能更新是正常的
解决办法：下载安装卡巴正式版本
2.即使安装了卡巴正式版，还是不能更新
一般解决办法：检查网络连接情况，换个时间段或换个服务器更新
更换更新服务器方法：请参看该贴：http://bbs.kaspersky.com.cn/viewthread.php?tid=51613&highlight=%E6%9B%B4%E6%96%B0
补充：小技巧
(1).若病毒库长时间不更新(总是显示病毒库为最新),则可能是本国的服务器暂时出现问题.解决方法:
断开网络,再开始更新,等中国的服务器都连接失败,出现国外服务器后,连接网络,此时通常就可以更新
成功了.
(2).若病毒库更新后,出现组件没有完全更新错误,恢复后更新仍然多次出现同一错误,并且此后一直没
有出现实质更新,也可以应用1.中的方法,但应该在出现错误恢复后,等几分钟再进行.
三.局域网内不能更新的很多，很多发生在校园局域网，而宽带局域网问题不大
解决办法：设置代理，或是使用校园网更新源
这是个代理网，上面有很多代理(http://www.proxycn.com)
校园网设置代理和更换更新服务器方法：
设置-使用代理服务器——地址：202.189.126.86   端口：3124（别的选项不需要设置）
网上推荐比较好的代理服务器：使用代理 IP 203.144.160.246 端口 80（泰国的）
代理服务器设置.jpg (53.29 KB)
2008-3-2 14:01


更新-配置-添加更新源http://downloads2.kaspersky-labs.com ，这个服务器对校园网不能更新的用户来说非常不错 更新源设置.jpg (62.87 KB)
2008-3-2 14:01


代理服务器和更新源设置成功
四.宽带不能更新
解决办法：修复卡巴，或是卸掉重新安装，换个时间或是服务器更新，或是删除卡巴更新文件（删除对卡巴没什么影响）
修复卡巴方法：开始-程序-修改和修复,卸载。卡巴斯基kav或是kis启动卡巴安装包到如图
卡巴修复图.jpg (30.24 KB)
2008-3-2 14:01


删除卡巴更新文件方法：
首先关掉卡巴自我保护
关掉卡巴自我保护.jpg (49.41 KB)
2008-3-2 14:01


删除目录:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP7\Data\updcfg.xml
再次点上卡巴自我保护
六.系统时间不正确
解决办法：更改系统时间或是安装时间保护软件，正式版的325已经解决了这个问题，只不过还是英文正式版
解决方法：时间保护软件：参看这个帖子：http://bbs.kaspersky.com.cn/viewthread.php?tid=47400&highlight=%E6%97%B6%E9%97%B4
更改系统时间
时间保护.jpg (28.42 KB)
2008-3-2 15:31



补充：一般常出现的卡巴更新错误
1.DNS名称解释错误
解决办法：换个服务器更新即可
2.授权验证失败，无法更新
解决办法：激活成功再次更新
3.过去设置的规则更新完不见了
解决办法：由于更新了卡巴核心驱动所造成的，再次设置，上报工程师
4.更新完为什么卡巴提示也重启
解释原因：卡巴更新了核心驱动
5.老出现更新文件损坏 http://wpad.domain/wpad.dat
解决办法：关闭代理服务器即可
代理错误.jpg (47.22 KB)
2008-3-2 14:27


持续更新中。。。。。。。。。。。。。

cl216

很不错滴帖子
我自己滴SF

action3000

不错，很好，支持一个！

射会惊阴

谁有卡巴斯基互联网安全套装6.0版KEY？