去年九月左右下了Kaspersky Internet Security 7试用版.有一次,使用卡巴时发
现有一个木马未能查出来,回想起在官网上看到的上报邮箱,便把这个样本提交看,
本来以为卡巴会跟那家美国S厂商的工作效率一样低,不过我猜错了,由我提交到回
信不消30分钟.我看到那个回信的标题,我以为是自动回信,告诉我正在处理中,怎
知打开后却是一个分析师的回信,心想真的太快.
由那日开始,我便想不停找样本上报给卡巴.一次机会我认识到卡饭论坛.
我便开始在样本区打滚.每次回信,都给我一个很开心的感觉.
在十月,30日试用快到期,我便花了$380,买了2年更新(我在香港)
卡巴跟别的杀软不同,所有的回信都不是太多句子,只把最重要的内容写出来.
所有的回信都是由分析师亲自发出的,虽然这样难免会出错(有好几次给了我俄文
版和没有内容的回信)
卡巴不像某些杀软自动回信,这样做的话连用户回复查询的机会都没有,所以卡巴
不使用自动回信.每次我对分析师的分析结果有异议,一定会回信,告诉他我自已的
想法.例如他认为你所提交的文件不是毒,但你不同意的话,你便回信,告诉他原因,
他再分析后一定给你一个回信.你想想世上有那家杀软可以这么跟分析师对话呢?
你也许会想,我有一包很大的样本上报,卡巴的邮箱服务器会吃得消吗?
我告诉你,是吃不消,因为你只可以提交最大10MB的邮件.
那你便会问,超过10MB的样本便不能上报吗?
我答你,卡巴不是,别的杀软便不知道了.
你又会问,那如何上报超过10MB的样本.
你只可把这些样本放到网盘上,跟邮件送出去便是了,你使用的网盘最好是使用英
文介面,因为卡巴的分析师不懂看中文的.
因为使用邮箱上报的原因,可能会给你使用的邮箱服务器上的杀软杀掉样本,所以,
上报的话,最好加个密码infected
否则卡巴可能收不到,给你
Hello,
Your attachment was not received. Probably your problem files were cut
off on a mail server during delivering.
To avoid this problem you need to place your files in password proteced
archive (password 'infected' without quotes) and send it again.
Please quote all when answering.
你会问,如果怀疑卡巴误报,应如何处理,我认为你应先把文件当成病毒看待,封锁
他所有的行为,即使来源信任都是这样做.之后你可以提交给卡巴,邮件标题写上
False alarm
卡巴很快便会告诉你是不是误报,记住!标题一定要写上在False alarm.
我是一个提交数量较多的用户,经我统计后,在几天内提交15-20封左右的邮件后,
卡巴便会把你48小时后提交的样本押后最少3-5天处理,48小时后才回复正常.这
样对我来说是一个很差的做法.
我曾把样本上报过美国S厂商,德国A厂商,斯洛伐克N厂商.
先说S厂商,我上报一百个中,有超过九十个的样本都告诉我检查不到有病毒,会交
给分析师分析.再说,到现在,我也不到S厂商的误报提交网页.
德国A厂商,它的上报网页很好,有提交新病毒和提交误报两个选项,一般来说,2至3
日便会回信.不过,不知何故,这个A厂商自6月中便不再处理我的上报了.所以,我便
没有再上报.后来把软件反安装了
斯洛伐克N厂商,一年前上报的样本到现在还没入库.当然,有部分已入库.
卡巴快速处理样本的手法令到更多用户更乐意上报样本，分析师人手的回信(非机
器式回信)，令用户感到跟分析师的距离更加近.你们看看,我把我自已的头像都更换
上MSN的邮件到达通知了,可想到,我是多喜爱上报的呢.
卡巴总有很多bug,不知何故,到上个月为止,文件保护功能有时候是自动故障的,却
没有作出任何警告.幸好升级到7.0.1.325便没有再出现.不过上星期,家长控制功
能却故障一次.
经常看到有人认为卡巴没有好好保护他的计算机免受病毒的入侵,我看完感到十分荒
谬,首先,是你(用户)没有好好保护你的计算机免受病毒的入侵,杀软只是一个协助的
工具,你需要小心判断所有的提示,甚至结束可疑的进程.之后便是上报分析.
有不少人看到卡巴的提示不但没有好好地阅清楚,还看也不看便按允许,这样等同
自杀,给你什么杀软都没有用.
有些人认为卡巴会影响游戏的进行,在玩游戏的时候会把卡巴所有的功能停止,这
样又等同自杀,你应该把有关的游戏加到信任的地方,不是把卡巴停止.
有人下了一个游戏外挂,卡巴报毒,他却把卡巴关上再安装这个有毒的外挂,我告诉
你,卡巴是不会把游戏外挂报毒的.
试想想,有病毒和黑客在你卡巴停止工作时的入侵你的计算机,你如何是好?
使用那个杀软没有什么大问题,最重要是养成良好的使用习惯.
我会乐意推荐我的朋友使用卡巴斯基!我也乐意继绩使用正版的卡巴产品!
这文章我花了一小时才完成,支持一下！！
[ 本帖最后由 kato9096 于 2008-8-14 01:35 编辑 ]
[ 本帖最后由 kato9096 于 2008-10-25 23:44 编辑 ] |
发表于 2008-8-14 01:16:04
发表于 2008-8-14 01:22:20
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