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从微软的知识库给有WORD问题的朋友提供一些思路

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wangjay1980
发表于 2008-9-9 21:40:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
这里是微软知识库的描述地址:http://support.microsoft.com/kb/291178
WD:尝试保存文件时出现错误信息或 Word 停止响应察看本文应用于的产品
文章编号:291178
最后修改:2006年3月30日
修订:3.1

有关本文的 Microsoft Word 2000 版本,请参阅 211326 (http://support.microsoft.com/kb/211326/)。

有关本文的 Microsoft Word 97 版本,请参阅 180905 (http://support.microsoft.com/kb/180905/)。

症状当您尝试保存 Word 文件时,Microsoft Word 可能停止响应,或者您可能会收到下列错误信息之一: There is not enough memory or disk space to complete the operation.
There is insufficient memory or disk space.Close extra windows and save your work.
There is insufficient memory or disk space.Close an application.
(Path\File_name)
This program has performed an illegal operation and will be shut down.

If this problem persists, contact the program vendor.
Word cannot complete the save due to a file permission error.(Path\File_name)
回到顶端

原因当您使用 Word(以及其他 Microsoft Windows 程序)时,Windows 页面文件的大小可能会增加。该增加的幅度可能很大,并且可能耗尽大部分或全部的可用磁盘空间。

注意:据报告,如果您的计算机正在运行某些版本的防病毒软件,将会出现此问题。

如果您要保存到的软盘已满,也会出现此问题。 回到顶端

替代方法要解决此问题,可使用下列任一方法:
通过退出不需要的程序,或许可以恢复一些磁盘空间。退出其他程序后,可能需要经过几分钟的时间,Windows 才能更改交换文件的大小。
您可以通过删除不需要的文件来释放磁盘空间。例如,运行“磁盘清理”工具。为此,请按照下列步骤操作。

注意:Microsoft Windows 98、Microsoft Windows Millennium Edition (Me)、Microsoft Windows 2000 和 Microsoft Windows XP 中都提供了“磁盘清理”工具。
1.单击开始,指向程序(在 Windows XP 中为所有程序),指向附件,指向系统工具,然后单击磁盘清理
2.选择驱动器对话框中,单击以选中要清理的驱动器(例如 C:\),然后单击确定
3.磁盘清理选项卡上,单击以选中您要删除其文件的各个选项。
4.单击确定

有关“磁盘清理”工具的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 310312 (http://support.microsoft.com/kb/310312/) Windows XP 中的“磁盘清理”工具说明
186099 (http://support.microsoft.com/kb/186099/) “磁盘清理”工具说明
您可以将文件保存到软盘驱动器或网络驱动器上。
您可以尝试保存到具有可用磁盘空间的其他软盘上。
回到顶端

解决方案要防止出现此问题,请通过添加较大的磁盘驱动器或使用磁盘压缩实用工具来添加更多的硬盘空间。

注意:如果您在运行防病毒软件,请尝试将其关闭。如果这样可以解决问题,请与您的防病毒软件制造商联系以获得更新或替代方法。


这里有个更有趣的链接,原来连微软自家的Live OneCare也出现过这个问题(安装OneCare后,导致WORD保存出错)
具体看这里:http://forums.microsoft.com/WindowsOneCare/ShowPost.aspx?PostID=906300&SiteID=2

这个帖子最后有个人实际上可能说出了杀软导致此问题的一个根本原因,和解决办法,主要是转换分区格式和禁用缓存管理




从微软的知识库描述来看,我们可以如此做一下:
1.检查一下自己的硬盘剩余空间有多大(保存WORD文档的硬盘)
2.检查一下自己的页面文件是多大
3.如果适当的增大硬盘的剩余空间,减小虚拟内存,是不是可以避免WORD出错

这个是我找到的一些资料,看看能不能一定程度上给出问题的朋友提供帮助

当然,根本上还是要卡巴自己来解决,出问题的朋友还是要提供卡巴需要的东西。看此贴:http://bbs.kafan.cn/thread-324935-1-1.html

[ 本帖最后由 wangjay1980 于 2008-9-11 20:28 编辑 ]

评分

参与人数 2经验 +10 人气 +1 收起 理由
syfwxmh + 1 对于这个bug实在无语。在我这里根本没有!
尤金卡巴斯基 + 10 感谢提供分享

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尤金卡巴斯基
发表于 2008-9-9 22:01:05 | 显示全部楼层
感谢王版提供思路
情思涯天
头像被屏蔽
发表于 2008-9-9 22:08:23 | 显示全部楼层
谢谢楼主 分享
walkingmu
发表于 2008-9-9 22:14:02 | 显示全部楼层
磁盘清理就能搞定?
感觉和KIS2009的冲突有点区别的说
xunqun
发表于 2008-9-9 22:20:34 | 显示全部楼层
支持楼主......
wangjay1980
 楼主| 发表于 2008-9-9 22:29:50 | 显示全部楼层
原帖由 walkingmu 于 2008-9-9 22:14 发表
磁盘清理就能搞定?
感觉和KIS2009的冲突有点区别的说


不是磁盘清理,是我说的硬盘空间和虚拟内存的大小,从微软的原因描述即可看出
Humhook
发表于 2008-9-9 22:37:16 | 显示全部楼层
也不能排除4楼的说话  呵呵
zhiming1967
发表于 2008-9-9 22:59:14 | 显示全部楼层
原来如此  是说我的电脑没有这种现象  是因为我的电脑安装有Diskeeper2008-Professional-Chinese-Simplified磁盘清理软件  随时都在自动清理  所以没有出现问题  我还以为自己运气好
blog
发表于 2008-9-10 09:28:29 | 显示全部楼层
这个我很久前就看过了,也试过一样会出错
刚才又试了,清理磁盘并减小虚拟内存到300M,然后重启电脑再进行测试,还是一样会出错的
我在2个分区进行测试,分区剩余一个是4G,一个是3G,结果都会出错,这3G、4G的剩余,不算小了吧
这个所谓说法对卡巴和office冲突出错没有什么作用,并不能解决问题

[ 本帖最后由 blog 于 2008-9-10 09:53 编辑 ]
听雨醉
发表于 2008-9-10 10:10:54 | 显示全部楼层
这个方法只是解决Office出错的一般思路,于卡巴无益。
因为这里的出错原因,盖为卡巴严重“影响”(比如“监控”、“劫持”、“勒索”、“敲诈”......)了Office的行为(包括存储等)。
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