为什么我的微点打不开

Gami

打开微点显示错误

重装后又能正常使用

不过过几天又不行了

我用的是EAV669周年版

小倩

应该不冲突的，去官方反映
http://bbs.micropoint.com.cn/forumdisplay.asp?fid=9

dadingdading

首先请问你 微点和EAV的先后安装次序是什么？ 建议你先安装微点，然后安装EAV，如果还是有冲突的话，将两者相互添加信任。看看能否解决问题

启动微点主动防御软件提示“启动微点主动防御软件失败”
详细描述：手动启动桌面上的微点防御软件的快捷图标时，提示“启动微点主动防御软件失败”。

原因一：安装完成后没有重启系统，微点主动防御软件是驱动级的安全软件，安装完成后需要重启系统。
解决办法：请重启操作系统。

原因二：卸载微点软件后，没有重启系统即重新安装微点软件，造成微点软件服务没有正常写入。
解决办法：请在卸载微点软件后，按照提示要求重启系统，再安装微点软件。或者直接运行微点软件安装程序，按照向导提示卸载微点软件后继续安装。  

原因三：系统中安装了监控系统进程服务的软件，阻止了微点软件服务的写入。
解决办法：可以尝试暂时关闭或退出这类软件然后再运行微点软件安装程序；或者直接到安全模式下进行安装。

原因四：系统中安装了其他安全软件或防火墙，造成微点软件无法正常启动。
解决办法：请将微点软件安装目录下的程序: MPMain.exe、MPMon.exe、MPStart.exe、MPSVC.exe、MPSVC1.exe、MPSVC2.exe、MPUpdate.exe、Download.exe 手动添加到其允许进程通讯的策略中或者监控排除列表中，重启系统后查看微点软件是否可以正常启动。如果仍无法启动，请尝试暂时关闭或卸载其他安全软件，重启系统，查看微点软件是否正常启动。如仍有问题请与微点客服联系。
如仍无法启动微点软件，请与微点客服联系。

[ 本帖最后由 dadingdading 于 2008-9-11 21:36 编辑 ]

Gami

安装后的三四天都是正常的

过后就不行了

dadingdading

原帖由 Gami 于 2008-9-11 21:35 发表
安装后的三四天都是正常的

过后就不行了

如果还是不能解决的话

请您将微点的技术支持信息（辅助功能－－生成技术支持信息）发到微点客服 support@micropoint.com.cn  帮你分析解决。

heroyang

MS很奇怪
肯定有什么阻止了微点的服务
多半是杀软或防火墙之类的
LZ把EAV卸载应该没问题了吧